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Pesquisem nos vossos dados de CRM do Salesforce, desde contas e oportunidades até históricos de casos e artigos da base de conhecimento.
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Pesquisa ao nível do objeto
Indexa objetos padrão e personalizados do Salesforce. Pesquisem em contas, contactos, oportunidades e casos numa única pesquisa.
Segurança ao nível do campo
Respeita as definições de segurança do Salesforce ao nível do perfil e do campo. Os campos restritos nunca são expostos nos resultados de pesquisa.
Integração com a base de conhecimento
Indexa artigos do Salesforce Knowledge juntamente com os dados de CRM. Mostrem documentação interna e dados de clientes em conjunto.
Funciona em conjunto com as vossas outras ferramentas
Uma oportunidade é acompanhada no Salesforce, o contrato está no Box e a negociação aconteceu no Outlook. O Nordvec liga todo o contexto do negócio.
A sincronização de ficheiros locais chega em breve, trazendo os ficheiros do vosso computador para a mesma pesquisa unificada, juntamente com as vossas ferramentas na cloud.