Transparência da IA e ficha do modelo
Como funciona o assistente de IA na nossa documentação, qual o modelo que o alimenta e para onde vão as suas perguntas.
Última atualização: 2026-07-14
Para que serve esta IA
O assistente "Pergunte à nossa IA" na documentação responde a perguntas utilizando apenas a documentação publicada da Nordvec. É uma comodidade para encontrar e compreender a informação mais rapidamente. Não constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou profissional, nem substitui a leitura da documentação oficial ou o contacto com a nossa equipa para questões específicas da sua conta.
Modelo e fornecedor
As respostas são geradas pelo Mistral (mistral‑small), operado pela Mistral AI em França. A Mistral é o nosso único fornecedor de geração; não existe qualquer modelo sob jurisdição dos EUA ou alternativa. Pode selecionar o modelo na configuração e alterá‑lo; esta página indica o fornecedor e a jurisdição atuais.
Onde vão as suas perguntas
A sua pergunta e a documentação recuperada são processadas dentro da UE. Nada é enviado para um modelo fora da UE ou para um serviço de análise de terceiros como parte da resposta. Isto é intencional: a geração é executada em França e os *embeddings* em Berlim.
Formação e retenção
As suas perguntas não são usadas para treinar qualquer modelo. A retenção zero é aplicada ao nível da conta do fornecedor do modelo. A nossa conta da Mistral tem a formação e a retenção de dados desativadas, pelo que as suas entradas não são guardadas para melhorar modelos públicos.
Como é gerada a resposta
O assistente utiliza geração aumentada por recuperação: seleciona os excertos mais relevantes da documentação, fornece‑os ao modelo como contexto e pede‑lhe que responda apenas com base nesse contexto. Todas as respostas incluem citações numeradas que remetem para as páginas de origem exatas, permitindo‑lhe verificar cada afirmação em vez de confiar cegamente.
Precisão e limitações
As respostas geradas por IA podem ser incompletas ou incorretas, e o modelo pode interpretar mal uma fonte. Verifique sempre a resposta com base nas fontes vinculadas; se houver discrepância entre a resposta e a fonte, a fonte é que prevalece. Executamos uma avaliação automática da precisão das citações que verifica se cada fonte citada apoia efetivamente as afirmações que lhe são atribuídas, tratando as regressões como bloqueadores de lançamento.
Supervisão humana e relatórios
Tem sempre o controlo: pode ignorar o assistente e ler a documentação diretamente, e todas as respostas incluem ligações para as páginas subjacentes. Se uma resposta estiver incorreta, for enganadora ou citar uma fonte que não a apoie, por favor reporte‑a para que possamos corrigir a documentação ou a recuperação.
Marcação de IA (Art. 50.º do Regulamento IA da UE)
Nos termos do Artigo 50.º do Regulamento IA da UE, informamos claramente quando está a interagir com uma IA. O assistente está identificado como IA na interface, e todas as respostas incluem uma divulgação legível por máquina e por humanos de que foram geradas por IA e podem não ser perfeitas.
Contacto
Questões sobre o funcionamento desta IA ou relatórios de respostas incorretas podem ser enviados para privacy@nordvec.com.