Declaração de Acessibilidade
Queremos que todos na UE, seja um indivíduo ou uma empresa, possam utilizar o Nordvec. Esta declaração explica a nossa posição, como testamos e como nos contactar.
Última atualização: 2026-07-13
O nosso compromisso
O Nordvec está empenhado em tornar o seu website, produto e documentação acessíveis ao maior número possível de pessoas, independentemente das suas capacidades ou tecnologia de assistência. A acessibilidade é uma base para a qual desenhamos, não uma funcionalidade que acrescentamos posteriormente, e aplica‑se igualmente a indivíduos que resolvem o seu próprio trabalho e a equipas que adoptam o Nordvec numa organização.
Norma que utilizamos como referência
O nosso objectivo é a conformidade com as Directrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no Nível AA e a norma europeia harmonizada EN 301 549, conforme exigido pela Lei Europeia de Acessibilidade (Directiva 2019/882). Estas abrangem a operação por teclado, o contraste de cores, a visibilidade do foco, a estrutura semântica e a compatibilidade com leitores de ecrã e outras tecnologias de assistência.
Estado de conformidade
O Nordvec está parcialmente em conformidade com as WCAG 2.2 AA. Parcialmente em conformidade significa que algumas partes da experiência cumprem plenamente a norma, enquanto outras ainda não. A nossa documentação e guias do produto são verificados em relação às WCAG 2.2 AA em cada alteração; o site de marketing e a referência da API incorporada são mantidos no mesmo padrão, mas ainda não completaram uma auditoria completa. Estamos a trabalhar activamente para colmatar as lacunas restantes.
Âmbito desta declaração
Esta declaração abrange o website público da Nordvec e a documentação do produto em nordvec.com, incluindo as páginas de marketing, os guias do produto e a referência da API. Não abrange conteúdos ou serviços de terceiros aos quais ligamos, mas que não controlamos.
Como testamos
Todas as alterações à documentação são verificadas automaticamente em relação às regras WCAG 2.2 AA, utilizando o axe‑core na nossa pipeline de integração contínua. Assim, uma regressão no contraste, rotulagem ou estrutura falha a compilação antes de ser publicada. O teste automático é o mínimo, não o limite: complementamo‑lo com navegação manual apenas por teclado e testes com leitores de ecrã, que estão em curso no resto do site.
Limitações conhecidas
Estamos cientes de que algumas áreas ainda não cumprem os padrões: partes do site de marketing não foram submetidas a uma revisão manual com tecnologias de apoio, e a referência interativa da API é um componente de terceiros auto‑hospedado, cuja conformidade ainda estamos a verificar. Se uma barreira o impedir de concluir uma tarefa, contacte‑nos e forneceremos a informação numa alternativa acessível sem demora injustificada.
Feedback e como contactar‑nos
Se encontrar uma barreira ou precisar de conteúdo num formato diferente, envie‑nos um e‑mail para accessibility@nordvec.com. Indique a página, o que correu mal e a tecnologia de apoio que estava a utilizar, se relevante. O nosso objetivo é reconhecer o feedback sobre acessibilidade no prazo de cinco dias úteis e oferecer uma alternativa acessível para o conteúdo de que precisa.
Procedimento de fiscalização
Se nos contactar sobre uma barreira de acessibilidade e não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode escalar o assunto para o organismo de fiscalização de acessibilidade no seu Estado‑Membro da UE. Cada Estado‑Membro designa uma autoridade responsável pela Lei Europeia de Acessibilidade; a autoridade nacional de proteção do consumidor ou de acessibilidade pode indicar‑lhe o contacto correto.
Como esta declaração foi preparada
Esta declaração foi preparada em 13 de julho de 2026, com base numa autoavaliação que combinou testes automáticos WCAG 2.2 AA da documentação e uma revisão manual do restante site. Revisamo‑la pelo menos uma vez por ano e sempre que uma alteração significativa no site possa afetar a acessibilidade.