Nordvec + Intercom
Pesquise nas suas conversas, artigos e perfis de clientes do Intercom. Encontre soluções a partir de interações de suporte anteriores.
Como o Nordvec pesquisa no Intercom
Pesquisa em conversas
Indexa históricos completos de conversas com clientes. Descubra como questões específicas foram resolvidas em interações anteriores.
Artigos da central de ajuda
Indexa os Artigos do Intercom juntamente com os dados das conversas. Mostra soluções publicadas e conhecimento interno no mesmo sítio.
Contexto do cliente
Inclui dados do perfil do cliente nos resultados de busca. Entenda quem é o cliente junto com o conteúdo da conversa.
Funciona junto com as suas outras ferramentas
As conversas com clientes estão no Intercom, a documentação do produto está no Notion e os dados da conta estão no HubSpot. O Nordvec junta todo o contexto do cliente.
A sincronização de ficheiros locais está chegando em breve, trazendo os ficheiros do seu desktop para a mesma busca unificada junto com suas ferramentas na nuvem.