Dokumentgrensen er nådd

Når en synkronisering rapporterer «Du har nådd dokumentgrensen for abonnementet ditt», er tilkoblingen i orden og ingenting har feilet hos leverandøren. Korpuset ditt har ganske enkelt nådd det maksimale antallet dokumenter abonnementet ditt tillater, så importen ble satt på pause i stedet for å droppe innhold stille.

Hva grensen gjelder

Grensen teller dokumenter lagret i korpuset ditt på tvers av alle kilder: synkroniseringer fra koblinger, opplastinger og dokumenter sendt via API-en. Den finnes for å holde indekserings- og søkekostnader forutsigbare, og er en tillatelse per konto, ikke per integrasjon.

Slik fortsetter du synkroniseringen

Gjør ett av følgende:

• Frigjør plass. Slett dokumenter du ikke lenger trenger, eller koble fra en kilde hvis innholdet ikke skal indekseres. Når du sletter et dokument, fjernes det fra indeksen umiddelbart.
• Oppgrader abonnementet ditt. Et høyere abonnementsnivå øker dokumentkvoten.

Ingen manuell omstart er nødvendig etterpå: Den neste planlagte synkroniseringen oppdager den frigjorte kapasiteten og fortsetter der den slapp. Du kan også starte en synkronisering manuelt fra integrasjonskortet når plass er tilgjengelig.

Hva skjer med dokumenter som ikke fikk plass

Ingenting går tapt hos kilden; leverandøren forblir systemet for registrering. Dokumenter som ikke kunne importeres, blir hentet inn av neste vellykkede synkronisering når det er kapasitet tilgjengelig.