Intercom
Koble Intercom til Nordvec: hva som blir indeksert, hvordan du filtrerer søk etter det, og hvordan du kobler til. Kundesupport.
Søk i Intercom-samtalene dine, artikler og kundeprofiler. Finn løsninger fra tidligere kundestøtteinteraksjoner.
Denne koblingen er på veikartet vårt og ikke tilgjengelig for tilkobling ennå. Verdiene for source_provider og søkeatferden nedenfor beskriver hvordan den vil fungere når den lanseres.
Hva som indekseres
Nordvec inntar filene dine fra Intercom: samtaler, artikler, kundeprofiler, notater og tagger. Hvert element indekseres, tar hensyn til tilgangsrettigheter, og er søkbart via API-en.
Filtrering av søk etter Intercom
Dokumenter som synkroniseres fra Intercom har disse source_provider-verdiene. Send én til /documents/search for å begrense resultatene til denne koblingen:
intercom
curl https://nordvec.com/api/v1/documents/search \
-H "Authorization: Bearer $NORDVEC_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"query": "quarterly report", "sourceProvider": "intercom"}'Tilkobling av Intercom
Intercom kan ikke kobles til ennå. Når den lanseres, vil du koble den til fra innstillingene for integrasjoner. Nordvec autentiserer via OAuth og speiler kildens egne tilgangskontroller, slik at søk kun returnerer Intercom-innhold som brukeren allerede har tilgang til. Dokumenter lagres i EU, og hver prosessor som behandler dem, er publisert med jurisdiksjon og overføringsgrunnlag på /subprocessors.