Documentlimiet bereikt

Als een sync meldt "Je hebt de documentlimiet van jouw abonnement bereikt", is de verbinding in orde en is er niets misgegaan bij de provider. Jouw corpus bevat simpelweg het maximale aantal documenten dat jouw abonnement toestaat, dus het importeren is gepauzeerd in plaats van dat content stilzwijgend wordt genegeerd.

Wat de limiet omvat

De limiet telt documenten die in jouw corpus zijn opgeslagen, afkomstig van alle bronnen: connector-syncs, uploads en documenten die via de API zijn toegevoegd. De limiet bestaat om de kosten voor indexering en zoeken voorspelbaar te houden. Het is een toegestane hoeveelheid per account, niet per integratie.

Hoe je het syncen hervat

Doe een van de volgende dingen:

• Maak ruimte vrij. Verwijder documenten die je niet meer nodig hebt, of ontkoppel een bron waarvan je de content niet wilt laten indexeren. Het verwijderen van een document verwijdert het direct uit de index.
• Upgrade jouw abonnement. Een hoger abonnement verhoogt de documenttoegestane hoeveelheid.

Er is daarna geen handmatige herstart nodig: de volgende geplande sync detecteert de vrijgekomen capaciteit en hervat waar deze was gebleven. Je kunt ook handmatig een sync starten vanuit de kaart van de integratie zodra er ruimte beschikbaar is.

Wat er gebeurt met documenten die niet pasten

Er gaat niets verloren bij de bron; de provider blijft het systeem van record. Documenten die niet konden worden geïmporteerd, worden opgepikt door de volgende succesvolle sync zodra er capaciteit beschikbaar is.