Intercom
Verbind Intercom met Nordvec: wat er geïndexeerd wordt, hoe je zoekopdrachten ermee filtert en hoe je verbindt. Klantenservice.
Zoek in je Intercom-gesprekken, artikelen en klantprofielen. Vind oplossingen uit eerdere ondersteuningsinteracties.
Deze connector staat op onze roadmap en is nog niet beschikbaar om te verbinden. De §source_provider§-waarden en zoekfunctionaliteit hieronder beschrijven hoe het zal werken zodra het wordt uitgerold.
Wat wordt geïndexeerd
Nordvec indexeert je Intercom-bestanden: gesprekken, artikelen, klantprofielen, notities en tags. Elk item wordt geïndexeerd, met rechtenbeheer, en doorzoekbaar via de API.
Zoeken filteren op Intercom
Documenten die gesynchroniseerd zijn vanuit Intercom, bevatten deze source_provider-waarden. Geef er een door aan /documents/search om de resultaten te beperken tot deze connector:
intercom
curl https://nordvec.com/api/v1/documents/search \
-H "Authorization: Bearer $NORDVEC_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"query": "quarterly report", "sourceProvider": "intercom"}'Intercom verbinden
Intercom is nog niet verbindbaar. Zodra het beschikbaar is, kun je het verbinden via je integratie-instellingen. Nordvec authenticeert via OAuth en spiegelt de eigen toegangscontroles van de bron, zodat zoekopdrachten alleen Intercom-inhoud retourneren die de gebruiker al kan zien. Documenten worden opgeslagen in de EU; elke processor die ermee werkt, is gepubliceerd met zijn jurisdictie en overdrachtsbasis op /subprocessors.