Intercom
Connectez Intercom à Nordvec : ce qui est indexé, comment filtrer vos recherches par celui-ci et comment établir la connexion. Support Client.
Recherchez vos conversations Intercom, articles et profils clients. Trouvez des solutions à partir des interactions de support passées.
Ce connecteur figure sur notre feuille de route et n'est pas encore disponible pour la connexion. Les valeurs source_provider et le comportement de recherche décrits ci-dessous expliquent son fonctionnement une fois qu'il sera déployé.
Contenu indexé
Nordvec ingère vos fichiers Intercom : conversations, articles, profils clients, notes et étiquettes. Chaque élément est indexé, respecte les permissions et est interrogeable via l'API.
Filtrage des recherches par Intercom
Les documents synchronisés depuis Intercom comportent ces valeurs source_provider. Transmettez-en une à /documents/search pour limiter les résultats à ce connecteur :
intercom
curl https://nordvec.com/api/v1/documents/search \
-H "Authorization: Bearer $NORDVEC_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"query": "quarterly report", "sourceProvider": "intercom"}'Connexion à Intercom
Intercom n'est pas encore connectable. Une fois disponible, vous pourrez le connecter depuis vos paramètres d'intégrations. Nordvec s'authentifie via OAuth et reflète les contrôles d'accès de la source, de sorte que la recherche ne renvoie que le contenu Intercom que l'utilisateur peut déjà consulter. Les documents sont stockés dans l'UE ; chaque processeur qui les traite est publié avec sa juridiction et sa base de transfert sur /subprocessors.