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Atención al cliente

Nordvec + Intercom

Busca en vuestras conversaciones de Intercom, artículos y perfiles de clientes. Encuentra soluciones de interacciones de soporte anteriores.

Cómo Nordvec busca en Intercom

Búsqueda en conversaciones

Indexa historiales completos de conversaciones con clientes. Encuentra cómo se resolvieron problemas específicos en interacciones pasadas.

Artículos del centro de ayuda

Indexa los artículos de Intercom junto con los datos de conversaciones. Combina soluciones publicadas con conocimiento interno.

Contexto del cliente

Incluye datos de perfiles de clientes en los resultados de búsqueda. Comprende quién es el cliente junto con el contenido de la conversación.


Funciona junto a vuestras otras herramientas

Las conversaciones con clientes están en Intercom, la documentación del producto en Notion y los datos de la cuenta en HubSpot. Nordvec reúne todo el contexto del cliente.

La sincronización local de archivos llegará pronto y os permitirá incluir los archivos de vuestro escritorio en la misma búsqueda unificada que usáis con vuestras herramientas en la nube.

¿Listo para buscar en Intercom?

Conectad vuestras herramientas y empezad a buscar en minutos.

Comienza