Transparencia de IA y ficha del modelo
Cómo funciona el asistente de IA en nuestra documentación, qué modelo lo impulsa y adónde van tus preguntas.
Última actualización: 2026-07-14
Para qué sirve esta IA
El asistente "Pregunta a nuestra IA" en la documentación responde preguntas usando solo la documentación publicada de Nordvec. Es una herramienta para encontrar y entender la información más rápido. No es asesoramiento legal, financiero o profesional, ni sustituye la lectura de la documentación oficial o el contacto con nuestro equipo para cuestiones específicas de tu cuenta.
Modelo y proveedor
Las respuestas son generadas por Mistral (mistral‑small), operado por Mistral IA en Francia. Mistral es nuestro único proveedor de generación; no utilizamos modelos bajo jurisdicción estadounidense ni sistemas de respaldo. Seleccionamos el modelo en la configuración y podemos modificarlo; esta página indica el proveedor y la jurisdicción actuales.
Dónde van tus preguntas
Tu pregunta y la documentación recuperada se procesan dentro de la UE. Nada se envía a un modelo fuera de la UE ni a servicios de análisis de terceros como parte de la respuesta. Es intencional: la generación se realiza en Francia y los embeddings en Berlín.
Entrenamiento y retención
Tus preguntas no se usan para entrenar ningún modelo. Aplicamos retención cero a nivel de cuenta del proveedor del modelo: en nuestra cuenta de Mistral, el entrenamiento y la retención de datos están desactivados, por lo que tus entradas no se guardan para mejorar modelos públicos.
Cómo genera una respuesta
El asistente utiliza generación aumentada por recuperación: selecciona los pasajes más relevantes de la documentación, los proporciona al modelo como contexto y le pide que responda solo a partir de ese contexto. Cada respuesta incluye citas numeradas que enlazan con las páginas exactas de origen, para que puedas verificar cada afirmación en lugar de confiar ciegamente.
Precisión y limitaciones
Las respuestas generadas por IA pueden ser incompletas o incorrectas, y el modelo puede malinterpretar una fuente. Siempre verifica la respuesta con las fuentes vinculadas; si hay discrepancias entre la respuesta y la fuente, la fuente es la que prevalece. Ejecutamos una evaluación automatizada de precisión de citas que verifica que cada fuente citada realmente respalde las afirmaciones atribuidas, y tratamos las regresiones como bloqueadores de lanzamiento.
Supervisión humana e informes
Tú siempre tienes el control: puedes ignorar al asistente y leer la documentación directamente, y cada respuesta enlaza con las páginas subyacentes. Si una respuesta es incorrecta, engañosa o cita una fuente que no la respalda, por favor, repórtalo para que podamos corregir la documentación o la recuperación.
Señalización de IA (Art. 50 del Reglamento de IA de la UE)
Según el Artículo 50 del Reglamento de IA de la UE, te informamos claramente cuando interactúas con una IA. El asistente está etiquetado como IA en la interfaz, y cada respuesta incluye una divulgación legible por máquina y por humanos de que fue generada por IA y puede no ser perfecta.
Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo funciona esta IA o quieres reportar una respuesta incorrecta, escríbenos a privacy@nordvec.com.