Política de uso aceptable
Directrices y restricciones para todo uso de la plataforma, las API y los servicios asociados de Nordvec.
Última actualización: 2026-05-16
Introducción
Esta Política de Uso Aceptable (PUA) describe las directrices y restricciones que se aplican a todo uso de la plataforma, las APIs y los servicios asociados de Nordvec (colectivamente denominados el 'Servicio'). Al acceder o usar el Servicio, aceptas cumplir con esta PUA. Si usas el Servicio en nombre de una organización (cliente B2B), aceptas esta PUA en nombre de dicha organización.
1. Infracciones legales y vulneración de derechos
No podéis utilizar el Servicio para: promover cualquier forma de actividad ilegal, fraudulenta o engañosa; infringir, apropiaros indebidamente o violar los derechos de propiedad intelectual de Nordvec o de terceros (incluidos derechos de autor, marcas registradas y patentes); violar las leyes de protección de datos aplicables (por ejemplo, el RGPD) subiendo, indexando o compartiendo datos personales para los que no tengáis una base legal para su procesamiento.
2. Uso perjudicial y que compromete la seguridad
No podéis: distribuir virus, gusanos, troyanos, ransomware u otros códigos maliciosos; intentar eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad del Servicio (incluidos los Controles de Seguridad a Nivel de Fila/RLS y los controles de acceso); probar, escanear o sondear la vulnerabilidad del Servicio sin permiso previo por escrito (pruebas de penetración); intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos pertenecientes a otros clientes de Nordvec.
3. Uso indebido de la IA y de los recursos del servicio
No podéis: realizar ataques de 'inyección de prompts' para causar deliberadamente que el modelo de IA pase por alto sus filtros de seguridad o revele instrucciones del sistema subyacentes; utilizar el Servicio para 'scraping' automatizado o extracción de datos con el propósito de crear modelos o servicios de IA competidores; sobrecargar deliberadamente las APIs, servidores o trabajadores de integración del Servicio mediante volúmenes de solicitudes irrazonablemente grandes (DDoS, spam); intentar extraer, reconstruir o realizar ingeniería inversa de embeddings, representaciones vectoriales o parámetros subyacentes del modelo.
4. Usos de IA de alto riesgo prohibidos (Ley de IA de la UE)
Según la Ley de IA de la UE (Reglamento 2024/1689), ciertas aplicaciones de IA se clasifican como de alto riesgo o prohibidas. NO podéis utilizar el Servicio para: toma de decisiones automatizada en el ámbito laboral, incluyendo selección de personal, evaluación de desempeño, promociones, decisiones de despido o asignación de tareas basadas en resultados generados por IA; identificación biométrica, categorización o reconocimiento de emociones de individuos; puntuación social, evaluación de solvencia o perfilado de riesgos de personas físicas; cualquier propósito listado como prohibido en el Artículo 5 de la Ley de IA de la UE, o clasificado como de alto riesgo en el Anexo III. Si no estáis seguros de si vuestro uso previsto entra en estas categorías, contactad con compliance@nordvec.com antes de proceder. Cualquier uso del Servicio para fines de alto riesgo sin la autorización explícita por escrito de Nordvec constituye un incumplimiento material de estos términos.
5. Indexación de contenido
El Servicio permite conectar sistemas de terceros (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira, HubSpot, Notion) e indexar contenido para búsqueda con IA. Sois totalmente responsables del contenido que decidáis indexar. NO debéis conectar integraciones ni subir archivos que contengan principalmente: material de abuso sexual infantil o contenido ilegal, categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD) a gran escala, a menos que esté específicamente acordado en vuestro DPA, secretos de estado o documentos clasificados obtenidos ilegalmente, o datos sujetos a restricciones regulatorias (por ejemplo, ITAR, EAR) que prohíban el procesamiento en la nube.
6. Aplicación de escritorio
La aplicación de escritorio de Nordvec sincroniza archivos locales con el almacenamiento en la nube. Sois responsables de aseguraros de que las carpetas que decidáis sincronizar no contengan datos que violen la Sección 5.
7. Aplicación de la política
Nordvec se reserva el derecho de monitorizar el uso del Servicio para garantizar el cumplimiento. Si tenemos motivos razonables para creer que habéis violado esta PUA, podemos: suspender o restringir el acceso, eliminar el acceso a integraciones o datos específicos, terminar vuestra cuenta y eliminar permanentemente todos los datos asociados, o informar de actividades ilegales a las autoridades competentes. La suspensión o terminación no os exime de las obligaciones de pago por el período de suscripción actual.
8. Contacto
Si descubrís una violación de esta PUA o tenéis una pregunta relacionada con la seguridad, informadlo de inmediato a security@nordvec.com.