Política de uso aceptable
Directrices y restricciones para todo uso de la plataforma, las API y los servicios asociados de Nordvec.
Última actualización: 2026-05-16
Introducción
Esta Política de Uso Aceptable (PUA) describe las directrices y restricciones que se aplican a todo uso de la plataforma, las APIs y los servicios asociados de Nordvec (colectivamente denominados el 'Servicio'). Al acceder o usar el Servicio, aceptas cumplir con esta PUA. Si usas el Servicio en nombre de una organización (cliente B2B), aceptas esta PUA en nombre de dicha organización.
1. Infracciones legales y vulneración de derechos
No podéis utilizar el Servicio para: promover cualquier forma de actividad ilegal, fraudulenta o engañosa; infringir, apropiaros indebidamente o violar los derechos de propiedad intelectual de Nordvec o de terceros (incluidos derechos de autor, marcas registradas y patentes); violar las leyes de protección de datos aplicables (por ejemplo, el RGPD) subiendo, indexando o compartiendo datos personales para los que no tengáis una base legal para su procesamiento.
2. Uso perjudicial y que compromete la seguridad
No podéis: distribuir virus, gusanos, troyanos, ransomware u otros códigos maliciosos; intentar eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad del Servicio (incluidos los Controles de Seguridad a Nivel de Fila/RLS y los controles de acceso); probar, escanear o sondear la vulnerabilidad del Servicio sin permiso previo por escrito (pruebas de penetración); intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos pertenecientes a otros clientes de Nordvec.
3. Uso indebido de la IA y de los recursos del servicio
No podéis: realizar ataques de 'inyección de prompts' para causar deliberadamente que el modelo de IA pase por alto sus filtros de seguridad o revele instrucciones del sistema subyacentes; utilizar el Servicio para 'scraping' automatizado o extracción de datos con el propósito de crear modelos o servicios de IA competidores; sobrecargar deliberadamente las APIs, servidores o trabajadores de integración del Servicio mediante volúmenes de solicitudes irrazonablemente grandes (DDoS, spam); intentar extraer, reconstruir o realizar ingeniería inversa de embeddings, representaciones vectoriales o parámetros subyacentes del modelo.
4. Usos de IA de alto riesgo prohibidos (Ley de IA de la UE)
Según el Reglamento de IA de la UE (Reglamento 2024/1689), ciertas aplicaciones de IA se clasifican como de alto riesgo o prohibidas. No puedes utilizar el Servicio para: toma de decisiones automatizada en empleo, incluyendo selección en procesos de contratación, evaluación de desempeño, promociones, decisiones de despido o asignación de tareas basadas en resultados generados por IA; identificación biométrica, categorización o reconocimiento de emociones de personas; puntuación social, evaluación de solvencia o creación de perfiles de riesgo de personas físicas; ni para ningún propósito incluido como prohibido en el Artículo 5 del Reglamento de IA de la UE o clasificado como de alto riesgo en el Anexo III. Si no estás seguro de si tu uso previsto entra en estas categorías, contacta con compliance@nordvec.com antes de continuar. Cualquier uso del Servicio para fines de alto riesgo sin la autorización escrita explícita de Nordvec constituye un incumplimiento grave de estos términos.
5. Indexación de contenido
El Servicio permite conectar sistemas de terceros (como Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira, HubSpot, Notion) e indexar su contenido para búsqueda con IA. Eres totalmente responsable del contenido que elijas indexar. No debes conectar integraciones ni subir archivos que contengan principalmente: material de abuso sexual infantil o contenido ilegal, categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD) a gran escala a menos que se haya acordado específicamente en tu DPA, secretos de Estado o documentos clasificados obtenidos ilegalmente, o datos sujetos a restricciones regulatorias (como ITAR, EAR) que prohíban su procesamiento en la nube.
6. Aplicación de escritorio
La aplicación de escritorio de Nordvec sincroniza archivos locales con el almacenamiento en la nube. Sois responsables de aseguraros de que las carpetas que decidáis sincronizar no contengan datos que violen la Sección 5.
7. Aplicación de la política
Nordvec se reserva el derecho a supervisar el uso del Servicio para garantizar el cumplimiento. Si tenemos motivos razonables para creer que has violado esta PUA, podemos: suspender o restringir el acceso, eliminar el acceso a integraciones o datos específicos, dar de baja tu cuenta y eliminar permanentemente todos los datos asociados, o informar de actividades ilegales a las autoridades competentes. La suspensión o baja no exime al cliente de las obligaciones de pago correspondientes al período de suscripción en curso.
8. Contacto
Si descubrís una violación de esta PUA o tenéis una pregunta relacionada con la seguridad, informadlo de inmediato a security@nordvec.com.