Kundsupport
Nordvec + Intercom
Sök i era Intercom‑konversationer, artiklar och kundprofiler. Hitta lösningar från tidigare supportinteraktioner.
Så söker Nordvec i Intercom
Sök i konversationer
Indexerar hela historiken för kundkonversationer. Hitta hur specifika problem löstes i tidigare kontakter.
Artiklar i hjälpcenter
Indexerar Intercom Articles tillsammans med konversationsdata. Lyft fram publicerade lösningar och intern kunskap på samma gång.
Kundkontext
Inkluderar kundprofildata i sökresultaten. Förstå vem kunden är tillsammans med innehållet i konversationen.
Fungerar tillsammans med era andra verktyg
Kundkonversationer finns i Intercom, produktdokumentation i Notion och kontouppgifter i HubSpot. Nordvec samlar hela kundkontexten.
Lokal filsynkronisering kommer snart, vilket gör att dina skrivbordsfiler kan sökas tillsammans med dina molnverktyg.