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Recherchez dans vos données CRM Salesforce, des comptes et opportunités jusqu’aux historiques de cas et articles de la base de connaissances.
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Recherche au niveau des objets
Indexe les objets standard et personnalisés de Salesforce. Recherchez dans les comptes, contacts, opportunités et cas avec une seule requête.
Sécurité au niveau des champs
Respecte les paramètres de sécurité Salesforce au niveau du profil et des champs. Les champs restreints ne sont jamais exposés dans les résultats de recherche.
Intégration de la base de connaissances
Indexe les articles Salesforce Knowledge avec les données CRM. Faites remonter la documentation interne et les données client au même endroit.
Fonctionne avec vos autres outils
Une opportunité est suivie dans Salesforce, le contrat se trouve dans Box, et la négociation a eu lieu dans Outlook. Nordvec relie tout le contexte de la transaction.
La synchronisation des fichiers locaux arrive bientôt et réunira les fichiers de votre bureau dans la même recherche unifiée que vos outils cloud.