Déclaration d'accessibilité
Nous voulons que tout le monde dans l'UE, qu'il s'agisse d'un particulier ou d'une entreprise, puisse utiliser Nordvec. Cette déclaration explique notre position, nos méthodes de test et comment nous contacter.
Dernière mise à jour: 2026-07-13
Notre engagement
Nordvec s'engage à rendre son site web, son produit et sa documentation accessibles au plus grand nombre, quelles que soient les capacités ou les technologies d'assistance utilisées. L'accessibilité est une base que nous intégrons dès la conception, et non une fonctionnalité ajoutée après coup. Elle s'applique aussi bien aux individus résolvant leurs propres tâches qu'aux équipes déployant Nordvec au sein d'une organisation.
Norme de référence
Nous visons la conformité avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA et la norme européenne harmonisée EN 301 549, comme l'exige la loi européenne sur l'accessibilité (directive 2019/882). Ces normes couvrent la navigation au clavier, le contraste des couleurs, la visibilité du focus, la structure sémantique et la compatibilité avec les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance.
Statut de conformité
Nordvec est partiellement conforme aux WCAG 2.2 AA. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties de l'expérience répondent pleinement à la norme, tandis que d'autres non. Notre documentation produit et nos guides sont vérifiés par rapport aux WCAG 2.2 AA à chaque modification. Le site marketing et la référence API intégrée sont soumis aux mêmes exigences, mais n'ont pas encore fait l'objet d'un audit complet. Nous travaillons activement à combler les écarts restants.
Portée de cette déclaration
Cette déclaration couvre le site public de Nordvec et la documentation produit disponible sur nordvec.com, y compris les pages marketing, les guides produit et la référence API. Elle ne s'applique pas aux contenus ou services tiers que nous mentionnons mais que nous ne contrôlons pas.
Comment nous testons
Chaque modification de la documentation est vérifiée automatiquement selon les règles WCAG 2.2 AA grâce à axe‑core, intégré dans notre pipeline d'intégration continue. Ainsi, toute régression en matière de contraste, d'étiquetage ou de structure bloque le déploiement avant sa mise en production. Les tests automatisés constituent un minimum : nous les complétons par des navigations manuelles au clavier et des vérifications avec lecteurs d'écran, en cours sur l'ensemble du site.
Limitations connues
Nous savons que certains éléments ne sont pas encore conformes : certaines parties du site marketing n'ont pas encore fait l'objet d'une revue manuelle avec technologies d'assistance, et la référence API interactive est un composant tiers auto‑hébergé dont nous vérifions encore la conformité. Si un obstacle vous empêche d'accomplir une tâche, contactez‑nous et nous vous fournirons l'information dans un format accessible sans délai indu.
Retours et moyens de nous contacter
Si vous rencontrez un obstacle ou avez besoin d'un contenu dans un format différent, envoyez‑nous un email à accessibility@nordvec.com. Précisez la page concernée, le problème rencontré et, le cas échéant, la technologie d'assistance utilisée. Nous nous engageons à accuser réception de votre retour sous cinq jours ouvrés et à vous proposer une alternative accessible pour le contenu dont vous avez besoin.
Procédure de recours
Si vous nous signalez un obstacle à l'accessibilité et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'organisme de contrôle compétent dans votre État membre de l'UE. Chaque État désigne une autorité responsable de la mise en œuvre de l'Acte européen sur l'accessibilité. Votre autorité nationale de protection des consommateurs ou en charge de l'accessibilité pourra vous orienter vers le bon interlocuteur.
Élaboration de cette déclaration
Cette déclaration a été rédigée le 13 juillet 2026 sur la base d'une auto‑évaluation combinant des tests automatisés WCAG 2.2 AA de la documentation et une revue manuelle du reste du site. Nous la mettons à jour au moins une fois par an et à chaque modification significative du site susceptible d'affecter l'accessibilité.