Zendesk
Yhdistä Zendesk Nordveciin: mitä indeksoidaan, miten voit suodattaa hakuja sen mukaan ja miten voit yhdistää. Asiakastuki.
Tutki Zendesk-lippujasi, asiakaspalvelijoiden vastauksia ja ohjekeskuksen artikkeleita. Löydä ratkaisumalleja ja asiakastietoja.
Tämä liittymä on suunnitelmissamme, eikä sitä ole vielä saatavilla yhdistettäväksi. Alla olevat source_provider-arvot ja hakukäyttäytyminen kuvaavat, miten se toimii, kun se julkaistaan.
Mitä indeksoidaan
Nordvec tuo Zendeskistä seuraavat tiedot:
| Sisältö | Tiedot |
|---|---|
| Liput | Asiakastukikeskustelut |
Zendesk-hakujen rajaaminen
Zendeskistä synkronoidut dokumentit sisältävät nämä source_provider-arvot. Anna jokin niistä /documents/search:lle rajataksesi tulokset tähän liittymään:
zendesk
curl https://nordvec.com/api/v1/documents/search \
-H "Authorization: Bearer $NORDVEC_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"query": "quarterly report", "sourceProvider": "zendesk"}'Zendesk-yhteyden muodostaminen
Zendeskiä ei voi vielä yhdistää. Kun se julkaistaan, voit yhdistää sen integraatioasetuksistasi. Nordvec tunnistaa OAuthin avulla ja peilaa lähteen omia käyttöoikeuksia, joten haku palauttaa vain sen Zendesk-sisällön, jonka käyttäjä voi jo nähdä. Dokumentit tallennetaan EU:hun, ja jokainen niihin koskeva prosessori on julkaistu sijaintinsa ja tietojen siirron perusteen kanssa osoitteessa /subprocessors.