integrationPage.title
Søg i jeres Zendesk‑tickets, agentsvar og artikler i hjælpecenteret. Find løsningsmønstre og kundeindsigter.
integrationPage.whatYouGet.title
Søgning i tickethistorik
Indekserer ticketsamtaler mellem kunder og agenter. Søg efter løsningsmønstre og tilbagevendende problemer.
Vidensbase inkluderet
Indekserer artikler fra Zendesk Guide‑hjælpecenteret sammen med ticketdata. Find dokumenterede løsninger på tilbagevendende problemer.
Rettigheder på agentniveau
Respekterer Zendesk‑agentgrupper og adgang til brands. Agenter ser kun tickets fra de grupper og brands, de er tildelt.
Fungerer sammen med jeres øvrige værktøjer
En ticket ligger i Zendesk, løsningstrinene er dokumenteret i Guru, og kundekonteksten findes i HubSpot. Nordvec giver jer det fulde overblik.
Lokal filsynkronisering kommer snart og gør jeres skrivebordsfiler søgbare i den samme samlede søgning som jeres cloudværktøjer.
integrationPage.cta.title
Forbind jeres værktøjer, og kom i gang med at søge på få minutter.
Kom i gang