Erklæring om tilgængelighed
Vi ønsker, at alle i EU – både enkeltpersoner og virksomheder – skal kunne bruge Nordvec. Denne erklæring forklarer vores holdning, hvordan vi tester, og hvordan I kan kontakte os.
Sidst opdateret: 2026-07-13
Vores forpligtelse
Nordvec forpligter sig til at gøre vores hjemmeside, produkt og dokumentation tilgængelige for så mange som muligt – uanset evner eller hjælpemidler. Tilgængelighed er en grundlæggende del af vores design, ikke en funktion, vi tilføjer bagefter. Det gælder både for enkeltpersoner, der løser deres arbejde, og for teams, der implementerer Nordvec i hele organisationen.
Standard vi måler efter
Vi sigter mod overensstemmelse med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på niveau AA og den harmoniserede europæiske standard EN 301 549, som kræves af den europæiske tilgængelighedslov (direktiv 2019/882). Disse dækker tastaturnavigation, farvekontrast, synlighed af fokus, semantisk struktur og kompatibilitet med skærmlæsere og andre hjælpemidler.
Overensstemmelsesstatus
Nordvec er delvist overensstemmende med WCAG 2.2 AA. Delvist overensstemmende betyder, at nogle dele af oplevelsen fuldt ud lever op til standarden, mens andre endnu ikke gør. Vores produktdokumentation og vejledninger verificeres mod WCAG 2.2 AA ved hver ændring. Hjemmesiden og den indlejrede API‑reference holdes til samme standard, men har endnu ikke gennemført en fuld revision. Vi arbejder aktivt på at lukke de resterende huller.
Omfang af denne erklæring
Denne erklæring dækker Nordvecs offentlige hjemmeside og produktdokumentation på nordvec.com, herunder marketingsider, produktguider og API‑dokumentation. Den dækker ikke tredjepartsindhold eller -tjenester, som vi linker til, men ikke har kontrol over.
Sådan tester vi
Hver ændring i dokumentationen kontrolleres automatisk mod WCAG 2.2 AA‑regler ved hjælp af axe‑core, som kører i vores continuous‑integration‑pipeline. Hvis der opstår en regression i kontrast, mærkning eller struktur, fejler bygningen, før den udgives. Automatiseret test er minimumskravet, ikke målet: vi supplerer med manuel tastaturnavigation og skærmlæsergennemgange, som løbende udføres på resten af siden.
Kendte begrænsninger
Vi er klar over, at nogle områder endnu ikke lever op til standarden: dele af marketingsitet har ikke gennemført en manuel gennemgang med hjælpeteknologi, og den interaktive API‑dokumentation er en selvhostet tredjepartskomponent, hvis overensstemmelse vi stadig verificerer. Hvis en barriere forhindrer dig i at udføre en opgave, så kontakt os – vi leverer informationen i et tilgængeligt alternativ uden unødig forsinkelse.
Feedback og kontakt
Hvis du støder på en barriere eller har brug for indhold i et andet format, så send os en mail på accessibility@nordvec.com. Fortæl os hvilken side, hvad der gik galt, og hvilken hjælpeteknologi du brugte, hvis det er relevant. Vi bestræber os på at bekræfte modtagelsen af din feedback inden for fem arbejdsdage og at tilbyde et tilgængeligt alternativ til det indhold, du havde brug for.
Klageprocedure
Hvis du kontakter os om en tilgængelighedsbarriere og ikke er tilfreds med vores svar, kan du eskalere sagen til den nationale tilsynsmyndighed for tilgængelighed i dit EU‑medlemsland. Hvert medlemsland har udpeget en myndighed, der er ansvarlig for Den Europæiske Tilgængelighedsakt. Din nationale forbruger- eller tilgængelighedsmyndighed kan henvise dig til den rette kontakt.
Sådan er denne erklæring udarbejdet
Denne erklæring blev udarbejdet den 13. juli 2026 på baggrund af en selvevaluering, der kombinerede automatiseret WCAG 2.2 AA‑test af dokumentationen og manuel gennemgang af resten af siden. Vi gennemgår erklæringen mindst én gang årligt og hver gang en væsentlig ændring af siden kan påvirke tilgængeligheden.