Politik for acceptabel brug
Retningslinjer og begrænsninger for al brug af Nordvecs platform, API'er og tilknyttede tjenester.
Sidst opdateret: 2026-05-16
Introduktion
Denne politik for acceptabel brug (AUP) beskriver de retningslinjer og begrænsninger, der gælder for al brug af Nordvecs platform, API'er og tilknyttede tjenester, samlet kaldet "Tjenesten". Ved at få adgang til eller bruge Tjenesten accepterer du at overholde denne AUP. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation (B2B‑kunde), accepterer du denne AUP på vegne af organisationen.
1. Lovovertrædelser og krænkelse af rettigheder
Du må ikke bruge Tjenesten til at: fremme nogen form for ulovlig, svigagtig eller vildledende aktivitet; krænke, tilegne dig uberettiget eller på anden måde overtræde Nordvecs eller tredjeparters immaterielle rettigheder, herunder ophavsret, varemærker og patenter; overtræde gældende databeskyttelseslovgivning, f.eks. GDPR, ved at uploade, indeksere eller dele personoplysninger, som du ikke har et lovligt behandlingsgrundlag for.
2. Skadelig brug og brug, der kompromitterer sikkerheden
Du må ikke: distribuere virus, orme, trojanere, ransomware eller anden skadelig kode; forsøge at omgå, deaktivere eller forstyrre Tjenestens sikkerhedsfunktioner, herunder Row Level Security/RLS og adgangskontroller; teste, scanne eller undersøge Tjenestens sårbarheder uden forudgående skriftlig tilladelse (penetrationstest); forsøge at få uautoriseret adgang til konti, systemer eller data, der tilhører andre Nordvec‑kunder.
3. Misbrug af AI og tjenestens ressourcer
Du må ikke: udføre "Prompt Injection"-angreb for bevidst at få AI‑modellen til at omgå sine sikkerhedsfiltre eller afsløre underliggende systeminstruktioner; bruge Tjenesten til automatiseret "scraping" eller dataudtræk med det formål at skabe konkurrerende AI‑modeller eller tjenester; bevidst overbelaste Tjenestens API'er, servere eller integrationsarbejdere gennem urimeligt store mængder forespørgsler (DDoS, spam); forsøge at udtrække, rekonstruere eller reverse‑engineere embeddings, vektorrepræsentationer eller underliggende modelparametre.
4. Forbudte højrisikoanvendelser af AI (EU AI Act)
Ifølge EU’s AI‑forordning (forordning 2024/1689) er visse AI‑anvendelser klassificeret som højrisiko eller forbudte. Du må IKKE bruge tjenesten til: automatiseret beslutningstagning i ansættelsesforhold, herunder rekrutteringsscreening, præstationsvurdering, forfremmelser, afskedigelsesbeslutninger eller opgavefordeling baseret på AI‑genererede output; biometrisk identifikation, kategorisering eller følelsesgenkendelse af personer; social scoring, kreditværdighedsvurdering eller risikoprofilering af fysiske personer; eller ethvert formål, der er opført som forbudt i EU’s AI‑forordning artikel 5 eller klassificeret som højrisiko i bilag III. Er du i tvivl om, hvorvidt din tilsigtede brug falder inden for disse kategorier, skal du kontakte compliance@nordvec.com, før du fortsætter. Enhver brug af tjenesten til højrisikoformål uden Nordvecs udtrykkelige skriftlige godkendelse udgør en væsentlig overtrædelse af disse vilkår.
5. Indeksering af indhold
Tjenesten gør det muligt at forbinde tredjepartssystemer (f.eks. Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira, HubSpot, Notion) og indeksere indhold til AI‑søgning. Du er fuldt ansvarlig for det indhold, du vælger at indeksere. Du må IKKE forbinde integrationer eller uploade filer, der primært indeholder: børnemishandlingsmateriale eller ulovligt indhold, særlige kategorier af personoplysninger (GDPR art. 9) i stor skala, medmindre det er specifikt aftalt i din databehandleraftale, statshemmeligheder eller ulovligt indhentede klassificerede dokumenter, eller data, der er underlagt reguleringsmæssige restriktioner (f.eks. ITAR, EAR), som forbyder cloud‑behandling.
6. Desktopapplikation
Nordvec Desktop‑applikationen synkroniserer lokale filer til cloudlagring. Du er ansvarlig for at sikre, at de mapper, du vælger at synkronisere, ikke indeholder data, der overtræder afsnit 5.
7. Håndhævelse
Nordvec forbeholder sig retten til at overvåge brugen af tjenesten for at sikre overholdelse. Hvis vi har rimelig grund til at tro, at du har overtrådt denne AUP, kan vi: suspendere eller begrænse adgangen, fjerne adgangen til specifikke integrationer eller data, opsige din konto og permanent slette alle tilknyttede data, eller indberette ulovlige aktiviteter til relevante retshåndhævende myndigheder. Suspension eller opsigelse fritager ikke kunden for betalingsforpligtelser for den aktuelle abonnementsperiode.
8. Kontakt
Hvis I opdager et brud på denne AUP eller har et sikkerhedsrelateret spørgsmål, så anmeld det straks til security@nordvec.com.