Nordvec + Intercom
Caută în conversațiile, articolele și profilurile de clienți din Intercom. Găsește soluții din interacțiunile anterioare de suport.
Cum caută Nordvec în Intercom
Căutare în conversații
Indexează istoricul complet al conversațiilor cu clienții. Găsește cum au fost rezolvate probleme specifice în interacțiunile anterioare.
Articole din centrul de ajutor
Indexează articolele Intercom împreună cu datele din conversații. Aduce la suprafață soluțiile publicate și cunoștințele interne, în același loc.
Context despre client
Include datele din profilurile clienților în rezultatele căutării. Înțelege cine este clientul alături de conținutul conversației.
Funcționează alături de celelalte instrumente ale voastre
Conversațiile cu clienții sunt în Intercom, documentația produsului este în Notion, iar detaliile contului sunt în HubSpot. Nordvec reunește tot contextul clientului.
Sincronizarea fișierelor locale va fi disponibilă în curând și va aduce fișierele de pe desktop în aceeași căutare unificată, alături de instrumentele voastre din cloud.