Nordvec + Intercom
Przeszukuj rozmowy, artykuły i profile klientów w Intercom. Znajdź rozwiązania na podstawie wcześniejszych interakcji wsparcia.
Jak Nordvec przeszukuje Intercom
Wyszukiwanie rozmów
Indeksuje pełną historię rozmów z klientami. Znajdź, jak konkretne problemy były rozwiązywane w przeszłości.
Artykuły centrum pomocy
Indeksuje artykuły Intercom razem z danymi rozmów. Łącz publikowane rozwiązania z wiedzą wewnętrzną.
Kontekst klienta
Uwzględnia dane profilu klienta w wynikach wyszukiwania. Zrozum, kim jest klient, wraz z treścią rozmowy.
Działa razem z waszymi innymi narzędziami
Rozmowy z klientami są w Intercom, dokumenty produktowe w Notion, a szczegóły konta w HubSpot. Nordvec łączy cały kontekst klienta.
Lokalna synchronizacja plików wkrótce będzie dostępna, dzięki czemu pliki z pulpitu trafią do tej samej ujednoliconej wyszukiwarki co wasze narzędzia chmurowe.
Gotowi, by przeszukiwać Intercom?
Połączcie swoje narzędzia i zacznijcie wyszukiwać w kilka minut.
Zacznij