Trasparenza IA e scheda del modello
Come funziona l’assistente IA nella nostra documentazione, quale modello lo alimenta e dove vanno a finire le tue domande.
Ultimo aggiornamento: 2026-07-14
A cosa serve questa IA
L’assistente "Chiedi alla nostra IA" nella documentazione risponde alle domande utilizzando solo la documentazione pubblicata di Nordvec. È un comodo strumento per trovare e comprendere le informazioni più velocemente. Non fornisce consulenza legale, finanziaria o professionale e non sostituisce la lettura della documentazione ufficiale o il contatto con il nostro team per questioni specifiche del tuo account.
Modello e fornitore
Le risposte sono generate da Mistral (mistral‑small), gestito da Mistral IA in Francia. Mistral è il nostro unico fornitore di generazione; non utilizziamo modelli soggetti a giurisdizione statunitense o sistemi di fallback. Il modello viene selezionato in configurazione e può essere modificato; questa pagina indica il fornitore attuale e la giurisdizione competente.
Dove vanno le tue domande
La tua domanda e la documentazione recuperata vengono elaborate all'interno dell'UE. Nulla viene inviato a modelli extra‑UE o a servizi di analisi di terze parti come parte della risposta. Questa scelta è intenzionale: la generazione avviene in Francia e gli embedding a Berlino.
Addestramento e conservazione dei dati
Le tue domande non vengono utilizzate per addestrare alcun modello. La conservazione zero è garantita a livello di account del fornitore del modello: nel nostro account Mistral, l'addestramento e la conservazione dei dati sono disattivati, quindi i tuoi input non vengono conservati per migliorare i modelli pubblici.
Come viene generata una risposta
L'assistente utilizza la generazione aumentata dal recupero: seleziona i passaggi più rilevanti dai documenti, li fornisce al modello come contesto e gli chiede di rispondere solo basandosi su quel contesto. Ogni risposta include citazioni numerate che rimandano alle pagine esatte delle fonti, così puoi verificare ogni affermazione invece di fidarti ciecamente.
Precisione e limiti
Le risposte generate dall'IA possono essere incomplete o errate, e il modello può interpretare male una fonte. Controlla sempre la risposta rispetto alle fonti collegate; se una risposta e una fonte sono in disaccordo, la fonte ha sempre la precedenza. Eseguiamo una valutazione automatica dell'accuratezza delle citazioni che verifica che ogni fonte citata supporti effettivamente le affermazioni attribuite, e trattiamo le regressioni come blocchi per il rilascio.
Supervisione umana e segnalazioni
Hai sempre il controllo: puoi ignorare l'assistente e leggere direttamente i documenti, e ogni risposta include i link alle pagine sottostanti. Se una risposta è errata, fuorviante o cita una fonte che non la supporta, segnalacelo così possiamo correggere la documentazione o il sistema di recupero.
Indicazione dell'IA (Art. 50 del Regolamento UE sull'IA)
Ai sensi dell'Articolo 50 del Regolamento UE sull'IA, ti informiamo chiaramente quando interagisci con un'IA. L'assistente è contrassegnato come IA nell'interfaccia, e ogni risposta include una dichiarazione leggibile sia da macchine che da umani che indica che è stata generata dall'IA e potrebbe non essere perfetta.
Contatti
Per domande su come funziona questa IA o per segnalare una risposta errata, scrivi a privacy@nordvec.com.