integrationPage.title
Keressetek a Zendesk jegyekben, ügyintézői válaszokban és súgóközponti cikkekben. Találjátok meg a megoldási mintákat és az ügyfélismereteket.
integrationPage.whatYouGet.title
Keresés a jegyelőzményekben
Indexeli az ügyfelek és ügyintézők közti jegybeszélgetéseket. Keressetek megoldási mintákra és gyakori problémákra.
Tudásbázissal együtt
Indexeli a Zendesk Guide súgóközponti cikkeit a jegyadatokkal együtt. Hozzátok felszínre a visszatérő problémák dokumentált megoldásait.
Ügyintézőszintű jogosultságok
Figyelembe veszi a Zendesk ügyintézői csoportjait és márka‑hozzáféréseit. Az ügyintézők csak a hozzájuk rendelt csoportok és márkák jegyeit látják.
A többi eszközötökkel együtt működik
A jegy a Zendeskben van, a megoldási lépések a Guruban vannak dokumentálva, az ügyfélkontextus pedig a HubSpotban található. A Nordvec megmutatja a teljes képet.
A helyi fájlok szinkronizálása hamarosan érkezik, így az asztali fájljaitok is bekerülnek ugyanabba az egységes keresésbe a felhős eszközeitek mellett.
integrationPage.cta.title
Kapcsoljátok össze az eszközeiteket, és kezdjetek el keresni percek alatt.
Kezdd el