Ugrás a fő tartalomra
Ügyfélszolgálat

Nordvec + Intercom

Keressetek az Intercom beszélgetésekben, cikkekben és ügyfélprofilokban. Találjatok megoldásokat korábbi támogatási interakciókból.

Hogyan keres a Nordvec a(z) Intercom-ben

Keresés beszélgetésekben

Indexeli a teljes ügyfélbeszélgetési előzményeket. Gyorsan megtaláljátok, hogyan oldottatok meg korábban egy adott problémát.

Súgóközpont cikkei

Az Intercom Articles tartalmait a beszélgetési adatokkal együtt indexeli. A publikált megoldások és a belső tudás egy helyen jelenik meg.

Ügyfélkörnyezet

Az ügyfélprofil adatait is bevonja a keresési találatokba. A beszélgetések tartalma mellett azt is látjátok, ki az ügyfél.


Működik a többi eszközöddel együtt

Az ügyfélbeszélgetések az Intercomban vannak, a termékdokumentáció a Notionben, a fiókadatok pedig a HubSpotban. A Nordvec egyesíti a teljes ügyfélkörnyezetet.

Helyi fájlszinkronizálás hamarosan elérhető, így az asztali fájljaid is ugyanabban az egységes keresésben jelennek meg, mint a felhőalapú eszközeid.

Készen álltok a keresésre, Intercom?

Csatlakoztassátok az eszközeiteket, és kezdjetek el keresni percek alatt.

Kezdd el