integrationPage.title
Kapcsoljátok össze a Freshdesk jegykezelő rendszert. Keressetek a jegyekben, sablonválaszokban és megoldási cikkekben.
integrationPage.whatYouGet.title
Jegyszálak indexelése
A teljes jegyszálakat indexeli, beleértve az ügyfélüzeneteket, az ügyintézői válaszokat és a belső jegyzeteket is.
Keresés megoldási cikkekben
Indexeli a Freshdesk Solutions, vagyis a tudásbázis cikkeit. Gyorsan előhozza az ismert problémák dokumentált megoldásait.
Csoportalapú hozzáférés
Figyelembe veszi a Freshdesk ügyintézői csoportjait és a jegyek láthatósági szabályait. A belső jegyzetek csak az ügyintézők számára maradnak láthatók.
A többi eszközötökkel együtt működik
A jegyek a Freshdesken keresztül érkeznek, a hibaelhárítási útmutató a Confluence‑ben van, az ügyfélprofil pedig a HubSpotban. Egyetlen keresés mindent lefed.
A helyi fájlok szinkronizálása hamarosan érkezik, így az asztali fájljaitok is bekerülnek ugyanabba az egységes keresésbe a felhős eszközeitek mellett.
integrationPage.cta.title
Kapcsoljátok össze az eszközeiteket, és kezdjetek el keresni percek alatt.
Kezdd el