Käyttöehdot

Yleiskatsaus

Nämä käyttöehdot koskevat Nordvecin tarjoaman AI-alustan (SaaS) käyttöä ja siihen pääsyä. Ehdot on suunnattu ensisijaisesti yrityksille (B2B), jotka antavat työntekijöilleen ja alihankkijoilleen pääsyn Nordveciin soveltuvien järjestelmien indeksointia ja niiden hakua varten tekoälyn avulla.

1. Palvelun luonne

Nordvec myöntää asiakkaalle määräaikaisen, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua internetin kautta (SaaS). Tavoitteena on, että palvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta se voi olla ajoittain poissa käytöstä huollon vuoksi. Palvelun suorituskyky ja tietojen synkronointi riippuvat kolmansien osapuolten integraatioiden vakaudesta (Google, Microsoft, HubSpot, Confluence jne.).

3. Käyttö ja asiakkaan vastuu

Asiakas on täysin vastuussa kaikista palveluun syötetyistä tai sen kautta indeksoiduista tiedoista ja vakuuttaa, että sillä on tarvittava oikeusperuste. Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua sovellettavan lain vastaisiin toimiin, käänteistekniikkaan, haittaohjelmien levittämiseen tai resurssien väärinkäyttöön.

2. Tilaus, hinnoittelu ja maksaminen

Maksu suoritetaan etukäteen, yleensä kuukausittain tai vuosittain Stripen kautta. Nordvec pidättää oikeuden muuttaa hintoja kohtuullisella ennakkoilmoituksella (30 päivää). Asiakas voi irtisanoa sopimuksen ennen kuin uudet hinnat tulevat voimaan.

4. Tietoturva ja GDPR

Koska palvelun ydin sisältää asiakkaan tietojen käsittelyä, osapuolten välillä tehdään erillinen henkilötietojen käsittelysopimus (DPA). Sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalla on määräaika pyytää tietojen vientiä. Sen jälkeen kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan, yleensä 30 päivän kuluttua tilin lopullisesta sulkemisesta.

5. Immateriaalioikeudet

Asiakas säilyttää täyden omistusoikeuden kaikkeen asiakasdataan. Nordvec omistaa kaikki oikeudet itse palveluun, käyttöliittymään, lähdekoodiin, arkkitehtuuriin ja algoritmeihin, mutta ei OpenAI:n tai Anthropicin omistamiin taustalla oleviin LLM-perusmalleihin.

6. AI-tuotokset ja vastuunrajoitus

Palvelu käyttää todennäköisyyspohjaisia kielimalleja (LLM) yhdessä RAG-menetelmän kanssa hallusinaatioiden minimoimiseksi. Tuotokset voivat silti sisältää virheellistä tietoa. Käyttäjiä kehotetaan aina tarkistamaan AI:n lähdeviitteet. Nordvecin kokonaisvastuu rajoittuu summaan, jonka asiakas on maksanut viimeisten 12 kuukauden aikana.

7. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sopimukseen sovelletaan Tanskan lakia, pois lukien CISG. Mahdolliset riidat, joita ei voida ratkaista sovinnollisesti, käsitellään Tanskan tuomioistuimissa. Kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].