Asiakastuki
Nordvec + Intercom
Hae Intercom‑keskusteluista, artikkeleista ja asiakasprofiileista. Löydä ratkaisuja aiemmista tukitilanteista.
Näin Nordvec hakee lähteestä Intercom
Keskusteluhaku
Indeksoi koko asiakaskeskustelujen historian. Löydätte, miten tietyt ongelmat ratkaistiin aiemmissa yhteydenotoissa.
Ohjekeskuksen artikkelit
Indeksoi Intercomin artikkelit keskusteludatan rinnalla. Tuo julkaistut ratkaisut ja sisäinen tieto yhteen.
Asiakaskonteksti
Sisällyttää asiakasprofiilien tiedot hakutuloksiin. Näette, kuka asiakas on keskustelusisällön rinnalla.
Toimii muiden työkalujenne rinnalla
Asiakaskeskustelut ovat Intercomissa, tuotetiedot Notionissa ja tilin tiedot HubSpotissa. Nordvec yhdistää kaiken asiakaskontekstin.
Paikallisten tiedostojen synkronointi tulee pian, ja tuo työpöytätiedostonne samaan yhtenäiseen hakuun pilvityökalujenne rinnalle.