Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen für Nordvec als KI‑Plattform (B2B SaaS).
Zuletzt aktualisiert: 2026-05-16
Überblick
Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Zugriff auf und die Nutzung der von Nordvec ApS angebotenen KI‑Plattform (SaaS). Die Bedingungen richten sich in erster Linie an Unternehmen (B2B), die ihren Mitarbeitenden und Subunternehmern Zugriff auf Nordvec gewähren, um relevante Systeme zu indexieren und sie mit künstlicher Intelligenz zu durchsuchen. Mit der Erstellung einer Organisation oder dem sonstigen Zugriff auf den Dienst akzeptiert der Kunde diese Bedingungen in vollem Umfang.
1. Art des Dienstes
Nordvec gewährt dem Kunden ein zeitlich begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den Dienst über das Internet zu nutzen (SaaS). Der Dienst soll grundsätzlich rund um die Uhr verfügbar sein, kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht erreichbar sein. Leistung des Dienstes und Datensynchronisierung hängen von der Stabilität von Integrationen mit Drittanbietern ab (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira, HubSpot, Notion). Wir garantieren nicht, dass ein System eines Drittanbieters dauerhaft unterstützt wird. Die Desktop‑Anwendung von Nordvec ermöglicht die lokale Dateisynchronisierung mit Cloud‑Speicher und unterliegt denselben Bedingungen. Die KI‑Funktionen dienen ausschließlich der Unterstützung und treffen niemals verbindliche Entscheidungen.
3. Nutzung und Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist in vollem Umfang für alle Daten verantwortlich, die über den Dienst eingespeist oder indexiert werden, und sichert zu, dass die erforderliche Rechtsgrundlage sowie die nötigen Rechte am geistigen Eigentum vorliegen. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst NICHT für Handlungen zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstoßen, für Reverse Engineering, die Verbreitung schädlicher Software oder den Missbrauch von Ressourcen. Die Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem unserer separaten Richtlinie zur zulässigen Nutzung (AUP), die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist.
2. Abonnement, Preise und Zahlung
Die Zahlung ist im Voraus fällig, in der Regel monatlich oder jährlich über unseren Zahlungsanbieter Mollie. Nordvec behält sich das Recht vor, Preise mit angemessener Vorankündigung (30 Tage) zu ändern. Der Kunde kann den Vertrag vor Inkrafttreten der neuen Preise kündigen. Vorausbezahlte Gebühren werden bei Kündigung während der Laufzeit nicht erstattet, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4. Sicherheit und DSGVO
Da der Kernservice die Verarbeitung von Kundendaten umfasst, wird eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Nordvec setzt AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, TLS 1.3 während der Übertragung, Mandantenisolation durch Row Level Security (RLS) und unveränderliche Protokollierung ein. Alle KI‑Inferenzen finden in der EU statt: Generierung in Frankreich, Embeddings in Berlin. Nordvec nutzt Kundendaten nicht, um KI‑Modelle zu trainieren oder zu verbessern. Die für jeden Anbieter festgehaltenen Verpflichtungen sind in unserem Unterauftragsverarbeiter‑Register aufgeführt. Nach Vertragsende hast du 30 Tage Zeit, Daten zu exportieren (über Einstellungen > Konto > Daten exportieren). Danach werden alle Daten atomar gelöscht.
5. Rechte an geistigem Eigentum
Der Kunde behält das vollständige Eigentum an allen Kundendaten. Nordvec besitzt sämtliche Rechte am Dienst selbst, an der Benutzeroberfläche, am Quellcode, an der Architektur und an den Algorithmen, jedoch NICHT an den zugrunde liegenden Basismodellen, die Drittanbietern von KI gehören. Wenn der Kunde Feedback oder Verbesserungsvorschläge bereitstellt, darf Nordvec diese frei und ohne Vergütung nutzen.
6. KI‑Ausgaben und Haftungsbeschränkung
Der Dienst verwendet probabilistische Sprachmodelle (LLMs) mit RAG‑Methodik, um Antworten auf Quelldaten zu stützen. Dennoch können Ausgaben ungenaue Informationen enthalten. Nutzer sollten Quellenverweise immer prüfen. Die Gesamthaftung von Nordvec ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den vergangenen 12 Monaten gezahlt hat. Nordvec haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, Störungen des Internets, Ausfälle von APIs Dritter).
8. Wenn Nordvec den Betrieb einstellt
Die Kundendaten gehören dem Kunden. Nordvec verarbeitet sie lediglich als Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Kunden und erhebt keinen Eigentumsanspruch, kein Sicherungsrecht oder Zurückbehaltungsrecht daran, auch nicht bei ausstehenden Zahlungen. Sollte Nordvec den Service aus irgendeinem Grund einstellen, werden wir jeden Kunden unverzüglich informieren und den Datenexport für mindestens 30 Tage ab dieser Benachrichtigung in den bereits vom Service bereitgestellten strukturierten Formaten verfügbar halten. Wir werden diesen Export nicht von der Zahlung anderer Beträge als dem Export selbst abhängig machen und kein Pfandrecht oder Aufrechnungsrecht an den Kundendaten geltend machen. Nach Ablauf des Exportzeitraums oder auf Wunsch des Kunden früher werden die Daten gemäß der Datenverarbeitungsvereinbarung (GDPR Art. 28(3)(g)) gelöscht. Der Export läuft selbstständig ab und erfordert keine Maßnahmen unsererseits, sodass er nicht davon abhängt, ob Nordvec noch über Personal verfügt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Vereinbarung gilt dänisches Recht unter Ausschluss des CISG. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, sind vor den Gerichten Dänemarks auszutragen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei wesentlichen Änderungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Bei Fragen kontaktiert uns unter legal@nordvec.com.