Декларация за достъпност
Искаме всеки в ЕС – независимо дали е физическо лице или фирма – да може да използва Nordvec. В това изявление обясняваме каква е позицията ни, как тестваме и как да се свържете с нас.
Последна актуализация: 2026-07-13
Нашата ангажираност
Nordvec се ангажира да направи уебсайта си, продукта и документацията достъпни за възможно най‑широка аудитория, независимо от способностите или помощните технологии. Достъпността е основа, към която проектираме, а не функция, която добавяме впоследствие. Това важи в еднаква степен за хората, решаващи своите задачи, и за екипите, внедряващи Nordvec в цялата организация.
Стандарт, по който се ориентираме
Стремим се към съответствие с Ръководството за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.2 на ниво AA и хармонизирания европейски стандарт EN 301 549, както се изисква от Европейския акт за достъпност (Директива 2019/882). Тези стандарти обхващат работа с клавиатура, контраст на цветовете, видимост на фокуса, семантична структура и съвместимост със скрийн ридъри и други помощни технологии.
Състояние на съответствие
Nordvec е частично съвместим с WCAG 2.2 AA. Частично съвместим означава, че някои части от продукта напълно отговарят на стандарта, докато други все още не. Документацията и ръководствата ни се проверяват за съответствие с WCAG 2.2 AA при всяка промяна; уебсайтът за маркетинг и вградената API документация се поддържат до същия стандарт, но все още не са преминали пълна одитна проверка. Активно работим за затваряне на останалите пропуски.
Обхват на това изявление
Това изявление покрива публичния уебсайт на Nordvec и документацията на продукта на nordvec.com, включително маркетинговите страници, ръководствата за продукта и справочника за API. То не се отнася за съдържание или услуги на трети страни, към които предоставяме връзки, но не контролираме.
Как тестваме
Всяка промяна в документацията се проверява автоматично спрямо правилата WCAG 2.2 AA с помощта на axe‑core, работещ в нашия CI/CD конвейер. Така регресия в контраста, етикетирането или структурата спира изграждането преди пускане. Автоматизираното тестване е минималното изискване, а не крайната цел: допълваме го с ръчна навигация само с клавиатура и тестове със скрийнридъри, които се провеждат непрекъснато за останалата част от сайта.
Познати ограничения
Знаем, че някои части все още не отговарят на изискванията: някои части от маркетинговия сайт не са преминали ръчен преглед с помощни технологии, а интерактивният справочник за API е самостоятелно хостван компонент на трета страна, чието съответствие все още проверяваме. Ако дадена бариера ти пречи да завършиш задача, свържи се с нас и ще предоставим информацията в достъпен алтернативен формат без ненужно забавяне.
Обратна връзка и как да се свържеш с нас
Ако срещнеш бариера или се нуждаеш от съдържание в друг формат, изпрати имейл на accessibility@nordvec.com. Сподели коя страница е проблемна, какво се обърка и каква помощна технология използваш, ако е релевантно. Стремим се да потвърдим получаването на обратната връзка за достъпност в рамките на пет работни дни и да предложим достъпен алтернативен формат за нужното ти съдържание.
Процедура за налагане
Ако се свържеш с нас за бариера в достъпността и не си доволен от отговора ни, можеш да се обърнеш към органа за налагане на достъпност в твоята държава‑членка на ЕС. Всяка държава определя орган, отговорен за Европейския акт за достъпност; националната служба за защита на потребителите или за достъпност може да те насочи към правилния контакт.
Как е подготвено това изявление
Това изявление е подготвено на 13 юли 2026 г. въз основа на самооценка, комбинираща автоматизирано тестване по WCAG 2.2 AA на документацията и ръчен преглед на останалата част от сайта. Преглеждаме го най‑малко веднъж годишно и винаги, когато значителна промяна в сайта може да повлияе на достъпността.