Podmienky používania služby
Podmienky používania platformy Nordvec ako AI platformy (B2B SaaS).
Naposledy aktualizované: 2026-04-09
Prehľad
Tieto podmienky používania sa vzťahujú na prístup k AI platforme (SaaS), ktorú ponúka Nordvec, a na jej používanie. Podmienky sú určené predovšetkým pre podniky (B2B), ktoré svojim zamestnancom a subdodávateľom umožňujú prístup do Nordvec na indexovanie príslušných systémov a vyhľadávanie v nich pomocou umelej inteligencie.
1. Povaha služby
Nordvec udeľuje zákazníkovi časovo obmedzené, nevýhradné a neprenosné právo používať službu cez internet (SaaS). Cieľom je, aby bola služba dostupná 24/7, no z dôvodu údržby môže byť občas nedostupná. Výkon služby a synchronizácia dát závisia od stability integrácií tretích strán (Google, Microsoft, HubSpot, Confluence atď.).
3. Používanie a zodpovednosť zákazníka
Zákazník nesie plnú zodpovednosť za všetky dáta vložené alebo indexované prostredníctvom služby a zaručuje, že má na to potrebný právny základ. Zákazník sa zaväzuje, že službu NEBUDE používať na konanie v rozpore s platnými právnymi predpismi, reverzné inžinierstvo, šírenie škodlivého softvéru ani zneužívanie zdrojov.
2. Predplatné, ceny a platby
Platba sa hradí vopred, zvyčajne mesačne alebo ročne cez Stripe. Nordvec si vyhradzuje právo zmeniť ceny s primeraným predstihom (30 dní). Zákazník môže zmluvu ukončiť ešte pred tým, ako nové ceny nadobudnú účinnosť.
4. Bezpečnosť a GDPR
Keďže jadro služby zahŕňa spracúvanie zákazníckych dát, uzatvára sa samostatná zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA). Po ukončení má zákazník určitú lehotu na vyžiadanie exportu dát. Potom sa všetky súvisiace dáta vymažú, zvyčajne 30 dní po konečnom zrušení účtu.
5. Práva duševného vlastníctva
Zákazník si ponecháva plné vlastníctvo všetkých zákazníckych dát. Nordvec vlastní všetky práva k samotnej službe, rozhraniu, zdrojovému kódu, architektúre a algoritmom, ale NIE k základným LLM modelom, ktoré vlastnia OpenAI/Anthropic.
6. Výstupy AI a obmedzenie zodpovednosti
Služba používa pravdepodobnostné jazykové modely (LLM) s metodikou RAG na minimalizáciu halucinácií. Výstup však môže obsahovať nepresné informácie. Používateľom sa vždy odporúča overiť si zdrojové odkazy AI. Celková zodpovednosť spoločnosti Nordvec je obmedzená na sumu, ktorú zákazník zaplatil za posledných 12 mesiacov.
7. Rozhodné právo a príslušnosť súdov
Zmluva sa riadi dánskym právom, s vylúčením CISG. Akýkoľvek spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť zmierom, sa predloží súdom v Dánsku. V prípade otázok kontaktujte [email protected].