Paslaugų teikimo sąlygos
Nordvec kaip DI platformos (B2B SaaS) naudojimo sąlygos.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-16
Apžvalga
Šios naudojimo sąlygos taikomos prieigai prie Nordvec ApS siūlomos DI platformos (SaaS) ir jos naudojimui. Sąlygos pirmiausia skirtos verslo klientams (B2B), kurie leidžia savo darbuotojams ir subrangovams naudotis Nordvec, kad būtų indeksuojamos taikomos sistemos ir jose būtų galima ieškoti pasitelkiant dirbtinį intelektą. Sukurdamas organizaciją arba kitaip prisijungdamas prie Paslaugos, Klientas visiškai sutinka su šiomis Sąlygomis.
1. Paslaugos pobūdis
Nordvec suteikia Klientui terminuotą, neišimtinę ir neperleidžiamą teisę naudotis Paslauga internetu (SaaS). Siekiama, kad Paslauga būtų pasiekiama visą parą, tačiau periodiškai ji gali būti nepasiekiama dėl priežiūros darbų. Paslaugos veikimas ir duomenų sinchronizavimas priklauso nuo trečiųjų šalių integracijų stabilumo (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira, HubSpot, Notion). Negarantuojame, kad trečiosios šalies sistema ir toliau bus palaikoma. Nordvec Desktop programa leidžia sinchronizuoti vietinius failus su debesų saugykla ir jai taikomos tos pačios Sąlygos. DI funkcijos yra tik patariamojo pobūdžio ir niekada nepriima privalomų sprendimų.
3. Naudojimas ir kliento atsakomybė
Klientas visiškai atsako už visus per Paslaugą įkeltus ar indeksuotus duomenis ir užtikrina, kad turi tam būtiną teisinį pagrindą bei intelektinės nuosavybės teises. Klientas įsipareigoja NENAUDOTI Paslaugos veiksmams, kurie pažeidžia taikomus teisės aktus, atvirkštinei inžinerijai, kenkėjiškos programinės įrangos platinimui ar piktnaudžiavimui ištekliais. Paslaugos naudojimą taip pat reglamentuoja mūsų atskira Priimtino naudojimo politika (AUP), kuri įtraukiama į šias Sąlygas nuoroda.
2. Prenumerata, kainodara ir mokėjimas
Mokėjimas atliekamas iš anksto, paprastai kas mėnesį arba kasmet per mokėjimų partnerį Mollie. Nordvec rezervuoja teisę keisti kainas pranešdama pakankamai iš anksto (30 dienų). Klientas gali nutraukti sutartį iki naujų kainų įsigaliojimo. Iš anksto sumokėti mokesčiai negrąžinami nutraukiant sutartį ne periodo pabaigoje, nebent kitaip sutarta raštu.
4. Saugumas ir GDPR
Kadangi pagrindinė paslauga apima kliento duomenų apdorojimą, sudaroma atskira duomenų apdorojimo sutartis (DPA). Nordvec taiko AES-256 šifravimą saugomoms duomenims, TLS 1.3 – perduodamiems duomenims, klientų izoliaciją naudojant eilutės lygio saugumą (RLS) ir nekintamus audito žurnalus. Visas AI apdorojimas vyksta ES: generavimas Prancūzijoje, vektorių kūrimas Berlyne. Nordvec nenaudoja kliento duomenų AI modelių mokymui ar tobulinimui, o kiekvieno teikėjo įsipareigojimai nurodyti mūsų subprocesorių registre. Pasibaigus sutarčiai, klientas turi 30 dienų duomenims eksportuoti (per Nustatymus > Paskyra > Eksportuoti duomenis). Po to visi duomenys ištrinami atomiškai.
5. Intelektinės nuosavybės teisės
Klientas išlaiko visas nuosavybės teises į visus Kliento duomenis. Nordvec priklauso visos teisės į pačią Paslaugą, sąsają, pirminį kodą, architektūrą ir algoritmus, tačiau NE į bazinius modelius, kurie priklauso trečiųjų šalių DI tiekėjams. Jei Klientas pateikia atsiliepimų ar pasiūlymų dėl tobulinimo, Nordvec gali juos laisvai naudoti be atlygio.
6. DI išvestis ir atsakomybės ribojimas
Paslaugoje naudojami tikimybiniai kalbos modeliai (LLM) su RAG metodika, kad atsakymai būtų grindžiami šaltinio duomenimis. Vis dėlto rezultatuose gali būti netikslios informacijos. Naudotojai visada turėtų patikrinti nuorodas į šaltinius. Bendra Nordvec atsakomybė ribojama suma, kurią Klientas sumokėjo per pastaruosius 12 mėnesių. Nordvec neatsako už vėlavimą ar neįvykdymą dėl force majeure aplinkybių (stichinių nelaimių, pandemijų, interneto sutrikimų, trečiųjų šalių API veikimo sutrikimų).
8. Jei Nordvec nustotų veikti
Kliento duomenys priklauso klientui. Nordvec juos saugo tik kaip apdorotojas pagal kliento nurodymus ir neturi nuosavybės teisių, saugumo interesų ar sulaikymo teisių, įskaitant neišmokėtus mokesčius. Jei Nordvec nustotų teikti paslaugą, apie tai pranešime kiekvienam klientui be nereikalingos delsos ir paliksime duomenų eksporto galimybę bent 30 dienų nuo pranešimo, naudojant struktūrinius formatus, kuriuos paslauga jau teikia. Eksporto nesieksime jokio mokėjimo, išskyrus patį eksportą, ir netaikysime sulaikymo ar kompensacijos teisių kliento duomenims. Po eksporto lango arba anksčiau, jei klientas paprašys, duomenys ištrinami pagal duomenų apdorojimo sutartį (GDPR 28(3)(g) str.). Eksportas vyksta savarankiškai ir nereikalauja mūsų veiksmų, todėl nepriklauso nuo to, ar Nordvec dar turi darbuotojų.
9. Taikoma teisė ir jurisdikcija
Sutarčiai taikoma Danijos teisė, išskyrus CISG. Bet koks ginčas, kurio nepavyksta išspręsti taikiai, nagrinėjamas Danijos teismuose. Pasiliekame teisę keisti šias Sąlygas, apie esminius pakeitimus pranešę bent prieš 30 dienų. Jei turite klausimų, rašykite legal@nordvec.com.