integrationPage.title
Ieškokite savo Zendesk užklausose, agentų atsakymuose ir pagalbos centro straipsniuose. Raskite sprendimų dėsningumus ir klientų įžvalgas.
integrationPage.whatYouGet.title
Užklausų istorijos paieška
Indeksuoja klientų ir agentų pokalbius užklausose. Ieškokite sprendimų dėsningumų ir dažnų problemų.
Įtraukta žinių bazė
Indeksuoja Zendesk Guide pagalbos centro straipsnius kartu su užklausų duomenimis. Iškelkite dokumentuotus sprendimus pasikartojančioms problemoms.
Agento lygio teisės
Laikosi Zendesk agentų grupių ir prekės ženklų prieigos teisių. Agentai mato tik savo priskirtų grupių ir prekės ženklų užklausas.
Veikia kartu su kitais jūsų įrankiais
Užklausa yra Zendesk, sprendimo žingsniai aprašyti Guru, o kliento kontekstas yra HubSpot. Nordvec parodo visą vaizdą.
Vietinių failų sinchronizavimas netrukus pasirodys ir leis ieškoti darbalaukio failuose toje pačioje vieningoje paieškoje kartu su debesijos įrankiais.