Όροι χρήσης

Επισκόπηση

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν για την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας AI (SaaS) που προσφέρει η Nordvec. Οι Όροι απευθύνονται κυρίως σε επιχειρήσεις (B2B) που επιτρέπουν στους εργαζομένους και στους υπεργολάβους τους να αποκτούν πρόσβαση στη Nordvec, ώστε να γίνεται ευρετηρίαση των σχετικών συστημάτων και αναζήτηση σε αυτά μέσω τεχνητής νοημοσύνης.

1. Φύση της υπηρεσίας

Η Nordvec παρέχει στον Πελάτη ένα χρονικά περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας μέσω του διαδικτύου (SaaS). Στόχος είναι η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη 24/7, αλλά ενδέχεται κατά διαστήματα να μην είναι διαθέσιμη λόγω συντήρησης. Η απόδοση της Υπηρεσίας και ο συγχρονισμός δεδομένων εξαρτώνται από τη σταθερότητα των ενσωματώσεων τρίτων (Google, Microsoft, HubSpot, Confluence κ.λπ.).

3. Χρήση και ευθύνη πελάτη

Ο Πελάτης φέρει την πλήρη ευθύνη για όλα τα δεδομένα που εισάγονται ή ευρετηριάζονται μέσω της Υπηρεσίας και εγγυάται ότι διαθέτει την απαραίτητη νομική βάση. Ο Πελάτης δεσμεύεται ΝΑ ΜΗ χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για ενέργειες που παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία, για αντίστροφη μηχανική, για διανομή κακόβουλου λογισμικού ή για κατάχρηση πόρων.

2. Συνδρομή, τιμολόγηση και πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται προκαταβολικά, συνήθως σε μηνιαία ή ετήσια βάση μέσω Stripe. Η Nordvec διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές με εύλογη προειδοποίηση (30 ημέρες). Ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία πριν τεθούν σε ισχύ οι νέες τιμές.

4. Ασφάλεια και GDPR

Καθώς η βασική Υπηρεσία περιλαμβάνει επεξεργασία δεδομένων του Πελάτη, συνάπτεται ξεχωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA). Μετά τη λήξη, ο Πελάτης έχει ένα χρονικό διάστημα για να ζητήσει εξαγωγή δεδομένων. Έπειτα, όλα τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται, συνήθως 30 ημέρες μετά το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.

5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Ο Πελάτης διατηρεί την πλήρη κυριότητα όλων των Δεδομένων Πελάτη. Η Nordvec κατέχει όλα τα δικαιώματα επί της ίδιας της Υπηρεσίας, της διεπαφής, του πηγαίου κώδικα, της αρχιτεκτονικής και των αλγορίθμων, αλλά ΟΧΙ των υποκείμενων βασικών μοντέλων LLM που ανήκουν στην OpenAI/Anthropic.

6. Έξοδος AI και περιορισμός ευθύνης

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί πιθανοκρατικά γλωσσικά μοντέλα, LLMs, με μεθοδολογία RAG για να ελαχιστοποιεί τις ψευδαισθήσεις. Ωστόσο, το παραγόμενο αποτέλεσμα μπορεί να περιέχει ανακριβείς πληροφορίες. Οι χρήστες ενθαρρύνονται πάντα να επαληθεύουν τις παραπομπές πηγών του AI. Η συνολική ευθύνη της Nordvec περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβάλει ο Πελάτης κατά τους τελευταίους 12 μήνες.

7. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Η συμφωνία διέπεται από το δανικό δίκαιο, εξαιρουμένου του CISG. Κάθε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά θα παραπέμπεται στα δικαστήρια της Δανίας. Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε στο [email protected].