Zákaznická podpora

integrationPage.title

Prohledávejte své konverzace, články a zákaznické profily v Intercom. Najděte řešení z předchozích interakcí se zákaznickou podporou.

integrationPage.whatYouGet.title

Vyhledávání v konverzacích

Indexuje kompletní historii konverzací se zákazníky. Snadno najdete, jak se podobné problémy řešily v minulých interakcích.

Články centra nápovědy

Indexuje články z Intercom Articles spolu s daty z konverzací. Zobrazí publikovaná řešení i interní znalosti na jednom místě.

Kontext o zákazníkovi

Do výsledků vyhledávání zahrnuje i data ze zákaznických profilů. Hned vidíte, kdo je zákazník, spolu s obsahem konverzace.


Funguje spolu s vašimi dalšími nástroji

Konverzace se zákazníky jsou v Intercomu, produktová dokumentace v Notion a údaje o účtu v HubSpotu. Nordvec spojí veškerý kontext o zákazníkovi.

Místní synchronizace souborů už brzy dorazí a přidá vaše soubory z počítače do stejného sjednoceného vyhledávání vedle cloudových nástrojů.

integrationPage.cta.title

Propoj svoje nástroje a začni vyhledávat během pár minut.

Začni