Prohlášení o přístupnosti

Náš závazek

Nordvec se zavazuje zajistit přístupnost svých webových stránek, produktu a dokumentace co nejširšímu okruhu uživatelů, bez ohledu na jejich schopnosti nebo asistivní technologie. Přístupnost je pro nás základem, který navrhujeme od začátku, nikoli funkcí, kterou dodáváme dodatečně. Platí stejně pro jednotlivce řešící svou práci i pro týmy zavádějící Nordvec v celé organizaci.

Standard, který dodržujeme

Snažíme se o shodu s Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.2 na úrovni AA a harmonizovanou evropskou normou EN 301 549, jak požaduje evropský zákon o přístupnosti (směrnice 2019/882). Tyto standardy pokrývají ovládání klávesnicí, kontrast barev, viditelnost zaměření, sémantickou strukturu a kompatibilitu se čtečkami obrazovky a dalšími asistivními technologiemi.

Stav shody

Nordvec je částečně kompatibilní s WCAG 2.2 AA. Částečná kompatibilita znamená, že některé části uživatelského prostředí plně splňují standard, zatímco jiné ještě ne. Naše produktová dokumentace a návody jsou ověřovány proti WCAG 2.2 AA při každé změně. Marketingové stránky a vestavěná dokumentace API jsou drženy na stejné úrovni, ale zatím neprošly úplným auditem. Aktivně pracujeme na odstranění zbývajících nedostatků.

Rozsah tohoto prohlášení

Toto prohlášení se vztahuje na veřejný web Nordvec a produktovou dokumentaci na adrese nordvec.com, včetně marketingových stránek, produktových příruček a referenční dokumentace API. Nevztahuje se na obsah nebo služby třetích stran, na které odkazujeme, ale které nekontrolujeme.

Jak testujeme

Každá změna v dokumentaci je automaticky kontrolována podle pravidel WCAG 2.2 AA pomocí nástroje axe‑core, který běží v naší integrační pipeline. Regrese v kontrastu, označování nebo struktuře způsobí selhání sestavení ještě před nasazením. Automatizované testování je základ, nikoli strop: doplňujeme ho manuálním ovládáním pouze klávesnicí a testy s odečítačem obrazovky, které průběžně provádíme na zbytku webu.

Známá omezení

Víme, že některé části zatím nesplňují požadavky: části marketingového webu ještě neprošly manuálním přezkumem pomocí asistivních technologií a interaktivní referenční dokumentace API je samostatně hostovaná komponenta třetí strany, jejíž shodu stále ověřujeme. Pokud ti nějaká překážka brání v dokončení úkolu, kontaktuj nás a poskytneme ti informace v přístupném alternativním formátu bez zbytečného odkladu.

Zpětná vazba a jak nás kontaktovat

Pokud narazíš na překážku nebo potřebuješ obsah v jiném formátu, napiš nám na accessibility@nordvec.com. Uveď stránku, co se pokazilo, a případně asistivní technologii, kterou jsi používal. Na zpětnou vazbu týkající se přístupnosti se snažíme reagovat do pěti pracovních dnů a nabídnout ti přístupnou alternativu k požadovanému obsahu.

Postup při řešení stížností

Pokud nás kontaktuješ ohledně překážky v přístupnosti a nebudeš spokojen s naší odpovědí, můžeš se obrátit na orgán pro vymáhání přístupnosti ve své členské zemi EU. Každý členský stát určil orgán odpovědný za evropský zákon o přístupnosti; tvůj národní úřad pro ochranu spotřebitele nebo přístupnost tě nasměruje na správný kontakt.

Jak bylo toto prohlášení připraveno

Toto prohlášení bylo připraveno 13. července 2026 na základě sebehodnocení kombinujícího automatizované testování WCAG 2.2 AA dokumentace a manuální přezkum zbytku webu. Kontrolujeme ho alespoň jednou ročně a vždy, když dojde k významné změně webu, která by mohla ovlivnit přístupnost.