Klientu atbalsts
Nordvec + Intercom
Meklējiet savās Intercom sarunās, rakstos un klientu profilos. Atrodiet risinājumus no iepriekšējām atbalsta mijiedarbībām.
Kā Nordvec meklē Intercom
Sarunu meklēšana
Indeksē pilnu klientu sarunu vēsturi. Atrodiet, kā konkrētas problēmas tika atrisinātas iepriekšējās saziņās.
Palīdzības centra raksti
Indeksē Intercom rakstus kopā ar sarunu datiem. Parādiet publicētos risinājumus un iekšējās zināšanas vienuviet.
Klienta konteksts
Iekļauj klienta profila datus meklēšanas rezultātos. Saprotiet, kas ir klients, līdzās sarunas saturam.
Darbojas kopā ar jūsu citiem rīkiem
Klientu sarunas ir Intercom, produktu dokumentācija ir Notion, bet konta dati ir HubSpot. Nordvec apvieno visu klienta kontekstu.
Drīzumā būs pieejama lokāla failu sinhronizācija, kas ļaus apvienot darbvirsmas failus ar mākoņrīkiem vienotā meklēšanā.