# Problemi noti dell'app desktop
Source: https://nordvec.com/it/docs/guides/desktop/known-issues#rimozioni-in-attesa-di-conferma

## Rimozioni in attesa di conferma [#rimozioni-in-attesa-di-conferma]

Niente viene rimosso da Nordvec mentre l'app non può distinguere una cancellazione da una cartella che è solo irraggiungibile.

### Molti file cancellati contemporaneamente rimangono in Nordvec finché non li confermi [#molti-file-cancellati-contemporaneamente-rimangono-in-nordvec-finché-non-li-confermi]

Cosa vedi: **Cancellazione di massa in attesa di revisione**

**Causa:** Quando più del 25% dei file di una cartella scompare entro 7 giorni (in una cartella di almeno 20 file), l'app trattiene la loro rimozione da Nordvec invece di eseguirla, perché una cartella spostata o scollegata appare identica a una cancellazione.

**Soluzione alternativa:** Conferma la rimozione nella scheda della cartella nella pagina di sincronizzazione Desktop, o rimetti a posto i file. Una rimozione trattenuta che non confermi verrà eseguita alla data indicata nella pagina.

### Una cartella che non può essere letta mantiene i suoi documenti in Nordvec [#una-cartella-che-non-può-essere-letta-mantiene-i-suoi-documenti-in-nordvec]

Cosa vedi: **Manca una cartella sincronizzata**

**Causa:** Quando una cartella monitorata non può essere letta affatto, ad esempio su un'unità disconnessa o una condivisione di rete, l'app la tratta come irraggiungibile piuttosto che vuota e non rimuove nulla.

**Soluzione alternativa:** Ricollega l'unità e la sincronizzazione riprenderà. Per rimuovere i documenti della cartella da Nordvec, smetti di monitorare la cartella.