# Problemi noti dell'app desktop
Source: https://nordvec.com/it/docs/guides/desktop/known-issues#documenti-che-lasciano-nordvec

## Documenti che lasciano Nordvec [#documenti-che-lasciano-nordvec]

Un documento in Nordvec segue il suo file sul tuo computer. Questi sono i due modi in cui uno viene rimosso.

### Un documento ha lasciato Nordvec dopo che il suo file è stato spostato, rinominato o cancellato [#un-documento-ha-lasciato-nordvec-dopo-che-il-suo-file-è-stato-spostato-rinominato-o-cancellato]

**Causa:** Un documento è in Nordvec perché il suo file si trova in una cartella monitorata. Quando il file viene cancellato o spostato fuori dalla cartella, la sua copia viene rimossa. Un file rinominato o spostato è un nuovo percorso, quindi viene sincronizzato di nuovo come un nuovo documento.

**Soluzione alternativa:** Rimetti a posto il file, o aspetta che il file spostato venga sincronizzato. Un file che torna sul disco prima che venga eseguita la sua rimozione mantiene il suo documento.

### Documenti hanno lasciato Nordvec dopo che hai smesso di monitorare o escluso una cartella [#documenti-hanno-lasciato-nordvec-dopo-che-hai-smesso-di-monitorare-o-escluso-una-cartella]

**Causa:** Smettere di monitorare una cartella, o escluderne una sottocartella, rimuove i suoi documenti da Nordvec. I file sul tuo computer non vengono toccati.

**Soluzione alternativa:** Aggiungi di nuovo la cartella, o rimuovi l'esclusione, e i suoi file verranno sincronizzati di nuovo.