# Context pack: Työpöytäsovelluksen tunnetut ongelmat

Source: https://nordvec.com/fi/docs/guides/desktop/known-issues
Pack: https://nordvec.com/fi/docs/packs/desktop/known-issues

This pack bundles one Nordvec guide with the guides it builds on and the guides it links to, in reading order, so an assistant reading it meets no reference it cannot follow.

## Contents

1. [Asenna, tietohakemisto ja lokitiedostot](https://nordvec.com/fi/docs/guides/desktop/install-and-data) (builds on)
2. [Työpöytäsovelluksen tunnetut ongelmat](https://nordvec.com/fi/docs/guides/desktop/known-issues) (this guide)

---

# Asenna, tietohakemisto ja lokitiedostot
Source: https://nordvec.com/fi/docs/guides/desktop/install-and-data

Mitä Nordvec-työpöytäsovellus asentaa Windowsiin, macOS:ään ja Linuxiin, kaikki tiedostot, jotka se kirjoittaa levylle, ja missä sen lokitiedosto sijaitsee.



Tämä sivu kertoo, mihin Nordvec Desktop -työpöytäsovellus kirjoittaa tiedostoja kullakin käyttöjärjestelmällä.
Tiedot ovat hyödyllisiä omia tarkistuksia tai IT-arviointia varten. Sivu generoidaan sovelluksen build-konfiguraatiosta
ja tiedostonimistä, joita sovelluksen koodi kirjoittaa, joten se muuttuu, kun ne muuttuvat.

Sovellus on **Nordvec Desktop**, sovellustunnus `com.nordvec.desktop`.

## Windows [#windows]

* **Asennusohjelma:** `.exe`-asennusohjelma x64:lle.
* **Asennus kenelle:** asennusohjelma kysyy, asennetaanko vain sinulle vai kaikille tietokoneen käyttäjille. Vain sinulle on esivalittu eikä vaadi järjestelmänvalvojan oikeuksia.
* **Asennuskansio:** voit valita sen asennusohjelmassa.
* **Poistaminen** poistaa myös alla olevan tietokansion sovelluksen mukana. Päivittäminen ei poista.
* **Tietokansio:** `%APPDATA%\Nordvec Desktop`
* **Lokitiedosto:** `%APPDATA%\Nordvec Desktop\logs\nordvec-<date>.log`

## macOS [#macos]

* **Lataus:** levykuva (`.dmg`) tai `.zip`-arkisto, Apple Silicon- ja Intel Mac -tietokoneille (yksi universaali versio).
* **Vaatii:** macOS 13.0 tai uudempi.
* **Sovelluksen poistaminen** jättää alla olevan tietokansion paikoilleen; poista se, jos haluat poistaa paikalliset synkronointitiedot.
* **Tietokansio:** `~/Library/Application Support/Nordvec Desktop`
* **Lokitiedosto:** `~/Library/Application Support/Nordvec Desktop/logs/nordvec-<date>.log`

## Linux [#linux]

* **Lataus:** AppImage x64:lle. Se toimii käyttäjätililläsi eikä vaadi järjestelmänlaajuista asennusta.
* **Sovelluksen poistaminen** jättää alla olevan tietokansion paikoilleen; poista se, jos haluat poistaa paikalliset synkronointitiedot.
* **Avainrengas:** sovellus tarvitsee käynnissä olevan gnome-keyringin tai KWalletin paikallisten synkronointitietojen salaamiseen, eikä se synkronoi ilman niitä.
* **Tietokansio:** `~/.config/Nordvec Desktop`
* **Lokitiedosto:** `~/.config/Nordvec Desktop/logs/nordvec-<date>.log`
* Kun `XDG_CONFIG_HOME` on asetettu, tietokansio on `$XDG_CONFIG_HOME/Nordvec Desktop` sen sijaan.

## Mitä tietokansiosta löytyy [#mitä-tietokansiosta-löytyy]

Kaikki, mitä sovellus tallentaa tietokoneellesi, sijaitsee käyttöjärjestelmäkohtaisessa tietokansiossa, joka on mainittu yllä.
Jokaisella kirjautuneella tilillä on oma synkronointivarasto.

| Nimi                              | Mitä se sisältää                                                                                                                                                                                                                                 |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| `sync-state-<account key>.sqlite` | Yhden kirjautuneen tilin synkronointivarasto: seurattavat kansiot, poissulkemiset, lähetys- ja poistojonot sekä synkronoitu sisältö. Tiedostojen nimet ja polut on salattu avaimella, jota käyttöjärjestelmän avainnippu suojaa.                 |
| `logs/nordvec-<date>.log`         | Sovelluksen lokitiedosto yhdeltä päivältä. Se tallentaa tapahtumia, määriä ja virhekoodeja, ja jokainen rivi nimeää sovelluksen version, joka sen kirjoitti. Lokia kirjoitetaan siten, ettei se sisällä tiedostojen nimiä, polkuja tai sisältöä. |
| `logs/nordvec-<date>.1.log`       | Päivän lokin aikaisempi osa, jota säilytetään, kun päivän loki saavuttaa kokorajansa. Enintään yksi päivää kohden.                                                                                                                               |
| `window-state.json`               | Ikkunan viimeisin koko ja sijainti.                                                                                                                                                                                                              |
| `ui-locale`                       | Viimeksi näyttämänsä sivun kieli, jotta ilmoitusalueen valikko ja ilmoitukset käyttävät sitä.                                                                                                                                                    |
| `update-health.json`              | Milloin sovellus tarkisti päivitykset viimeksi ja epäonnistuivatko tarkistukset.                                                                                                                                                                 |
| `whats-new-version`               | Viimeisin versio, jonka muutokset sovellus on näyttänyt, jotta jokaisen päivityksen muutokset näytetään vain kerran.                                                                                                                             |
| `first-run-done`                  | Merkintä siitä, että ensimmäinen käynnistys on suoritettu, jotta käynnistys kirjautumisen yhteydessä otetaan käyttöön vain uudessa asennuksessa.                                                                                                 |
| `crash-ledger.json`               | Milloin sovellus viimeksi pysähtyi virheen vuoksi, vain ajankohtina, jotta toinen pysäytys pian uudelleenkäynnistyksen jälkeen pitää sen suljettuna sen sijaan, että se avattaisiin uudelleen.                                                   |

Kun synkronointivarasto on auki, SQLite pitää `-wal`-, `-shm`- ja `-journal`-tiedostoja `sync-state-<account key>.sqlite`-tiedoston vieressä. Ne kuuluvat varastoon.
Sovellus tallentaa myös kirjautuneen istunnon evästeet ja sivuston tallennustilan tietokansioon. Evästevarasto on salattu avaimella, jota käyttöjärjestelmän avainnippu suojaa.

Tietokoneella, jossa on aiemmin ajettu varhainen build, saatat löytää myös seuraavat:

| Nimi                                     | Mitä se sisältää                                                                                                                                                                                             |
| ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| `sync-state.json`                        | Tila, jonka varhainen versio kirjoitti. Kirjautuessa sovellus luovuttaa sen tilille, johon se kuuluu, ja säilyttää sen, jos ei pysty selvittämään, kenelle se kuuluu.                                        |
| `logs/nordvec.log`                       | Varhaisen version kirjoittama loki. Se poistetaan päivittäisten lokien mukana, kun se on tarpeeksi vanha.                                                                                                    |
| `logs/nordvec.log.old`                   | Varhaisen version säilyttämä edellinen loki, joka poistetaan samoilla ehdoilla.                                                                                                                              |
| `sync-state-<account key>.json`          | Tilikohtainen tila, jonka varhainen versio kirjoitti. Kirjautuessa sovellus kopioi sen synkronointivarastoon ja nimeää sen uudelleen, kun kopio on luettu.                                                   |
| `sync-state-<account key>.json.imported` | Sama varhainen tila sen jälkeen, kun sen sisältö on kopioitu synkronointivarastoon. Se sisältää tiedostojen nimiä ja polkuja salaamattomina, eikä sitä lueta uudelleen, joten sen voi poistaa turvallisesti. |

## Lokitiedosto [#lokitiedosto]

Sovellus kirjoittaa yhden lokitiedoston päivässä, `logs/nordvec-<date>.log`
tietokansiossa, jossa päivämäärä on tietokoneesi päivämäärä. Avaa niiden kansio sovelluksesta valitsemalla **Ohje > Näytä lokitiedosto**. Kun päivän loki saavuttaa 5 Mt, sen aikaisemmat rivit siirtyvät tiedostoon
`nordvec-<date>.1.log`, joten yhdeltä päivältä säilytetään enintään kaksi tiedostoa.

Sovellus säilyttää viimeiset 14 päivää, nykyinen päivä mukaan lukien, ja enintään
50 Mt lokitietoja yhteensä, poistaen vanhimmat päivät
ensin. Se ei koskaan poista nykyisen päivän lokia, ja se poistaa vain näillä nimillä olevia tiedostoja.

Jokainen rivi nimeää version, joka sen kirjoitti, muodossa
`v=<version> sha=<commit>` ajan ja tason jälkeen.

## Mikä versio sinulla on [#mikä-versio-sinulla-on]

* Windows: valitse **Help > About Nordvec Desktop**.
* macOS: valitse **Nordvec Desktop > About Nordvec Desktop**.
* Linux: valitse **Help > About Nordvec Desktop**.
* Jokainen käynnistys kirjoittaa myös rivin, joka alkaa `app_ready version=`, lokitiedostoon, ja sen perään versionumeron.

## Ongelman ilmoittaminen [#ongelman-ilmoittaminen]

Tarkista ensin [tunnetut ongelmat](/docs/guides/desktop/known-issues). Ilmoittaaksesi virheestä, liitä mukaan sovelluksen versio ja, jos mahdollista, lokitiedosto.
Sovellus on kirjoitettu niin, ettei se kirjaa tiedostonimiä, polkuja tai tiedostosisältöjä, mutta lue lokitiedosto ennen sen jakamista ja poista kaikki, mitä et halua lähettää.


---

# Työpöytäsovelluksen tunnetut ongelmat
Source: https://nordvec.com/fi/docs/guides/desktop/known-issues

Miksi Nordvec-työpöytäsovellus hylkää kansion, ohittaa tiedoston, pitää poiston tai lopettaa synkronoinnin, ja mitä voit tehdä kullekin ongelmalle.



Jokainen alla oleva merkintä on päätös, jonka työpöytäsovellus tekee tarkoituksella. Tämä sivu luodaan sovelluksen käyttämistä päätöskoodeista, joten jokainen hylkäyskoodi, jonka se voi raportoida, on lueteltu tässä syyn ja ratkaisun kanssa. Jos näkemääsi ei ole tässä,
[ilmoita siitä](/docs/guides/desktop/install-and-data#reporting-a-problem) sovelluksen versiolla ja lokitiedostolla.

## Kansiot, joita sovellus ei lisää [#kansiot-joita-sovellus-ei-lisää]

Sovellus kieltäytyy näistä kansioista, kun valitset ne, ja kertoo miksi.

### Koko asemaa ei voi lisätä [#koko-asemaa-ei-voi-lisätä]

Mitä näet: &#x2A;*Koko asema on liian laaja synkronoitavaksi. Valitse sen sijaan kansio asemalta.**

**Syy:** Aseman juuri sisältää paljon muutakin kuin dokumentteja, ja sen tarkkailu pakottaisi jokaisen tarkistuksen ja poiston käymään läpi koko aseman.

**Ratkaisu:** Lisää aseman kansiot, jotka sisältävät dokumenttejasi, yksi kerrallaan.

### Kotikansiotasi ei voi lisätä [#kotikansiotasi-ei-voi-lisätä]

Mitä näet: &#x2A;*Käyttäjätilisi kansio sisältää sovellustietoja ja asetuksia sekä dokumentteja, ja sen nimi on tietokoneesi käyttäjätilin nimi. Valitse sen sijaan Dokumentit, Työpöytä tai jokin toinen kansio sen sisältä.**

**Syy:** Kotikansiosi sisältää sovellustietoja, asetuksia ja välimuisteja dokumenttien lisäksi, joten sen tarkkailu lisäisi ne kaikki Nordveciin. Sen nimi on myös tietokoneesi käyttäjätilin nimi.

**Ratkaisu:** Lisää sen sijaan Dokumentit, Työpöytä tai jokin toinen kansio kotikansiosi sisältä.

### Kansiota, joka on jo tarkkailtavan kansion sisällä tai ympärillä, ei voi lisätä [#kansiota-joka-on-jo-tarkkailtavan-kansion-sisällä-tai-ympärillä-ei-voi-lisätä]

Mitä näet: &#x2A;*Tämä kansio on päällekkäinen kansion kanssa, jota jo tarkkailet.**

**Syy:** Tiedosto kahdessa tarkkailtavassa kansiossa olisi kahden omistajan hallinnassa, eikä yhden kansion poissulkusääntö pääsisi toisen kautta voimaan.

**Ratkaisu:** Kansiossa olevan kansion tiedostot synkronoituvat jo, joten mitään ei tarvitse lisätä. Jos haluat tarkkailla laajempaa kansiota, lopeta ensin kapeamman kansion tarkkailu: sen dokumentit poistuvat Nordvecista, kunnes laajempi kansio synkronoi ne uudelleen.

## Tiedostot, joita ei synkronoida [#tiedostot-joita-ei-synkronoida]

Nämä tiedostot jäävät tietokoneellesi ja ne näkyvät Työpöytäsynkronointi-sivulla syyn kera, joten vastauksissa ei viitata niihin.

### Tiedoston polku on liian pitkä [#tiedoston-polku-on-liian-pitkä]

Mitä näet: **Polku on liian pitkä tälle järjestelmälle**

**Syy:** Täysi polku on pidempi kuin mitä tämä käyttöjärjestelmä sallii sovelluksen lukea.

**Ratkaisu:** Lyhennä kansion tai tiedoston nimiä tai siirrä kansio lähemmäs aseman juurta. Tiedosto synkronoituu, kun sen polku on riittävän lyhyt.

### Tiedostoa ei voitu lukea [#tiedostoa-ei-voitu-lukea]

Mitä näet: **Tätä tiedostoa ei voitu lukea**

**Syy:** Käyttöjärjestelmä esti sovellusta lukemasta tiedostoa.

**Ratkaisu:** Anna käyttäjätilillesi lukuoikeus tiedostoon. macOS:ssä salli Nordvec Desktop Järjestelmäasetukset, Tietosuoja ja turvallisuus, Tiedostot ja kansiot -kohdassa. Sovellus lukee tiedoston uudelleen, kun se muuttuu ja joka kerta, kun sovellus käynnistyy.

### Kohde ei ole tavallinen tiedosto [#kohde-ei-ole-tavallinen-tiedosto]

Mitä näet: **Tämä ei ole tavallinen tiedosto**

**Syy:** Kyseessä on symbolinen linkki, laite, putki tai jokin muu erikoistiedosto. Sovellus lukee vain tavallisia tiedostoja, joten linkki ei voi koskaan johtaa tiedostoon, jota et ole valinnut.

**Ratkaisu:** Lisää kansio, joka sisältää oikean tiedoston, linkin sijaan.

### Tiedostolla on useampi kuin yksi nimi levyllä [#tiedostolla-on-useampi-kuin-yksi-nimi-levyllä]

Mitä näet: **Tällä tiedostolla on useampi kuin yksi nimi levyllä**

**Syy:** Tiedosto on kova linkki: samoilla tiedoilla on toinen nimi, joka voi sijaita valitsemasi kansion ulkopuolella. Sovellus ei pysty selvittämään, mihin kansioon tiedot kuuluvat, joten se ei lue niitä. Tilaa säästävät varmuuskopiointityökalut tuottavat tällaisia tiedostoja.

**Ratkaisu:** Korvaa tiedosto sen tavallisella kopiolla, jolla on vain yksi nimi.

### Tiedosto johtaa tarkkailtavan kansion ulkopuolelle [#tiedosto-johtaa-tarkkailtavan-kansion-ulkopuolelle]

Mitä näet: **Tämä tiedosto johtaa tarkkailtavan kansion ulkopuolelle**

**Syy:** Tiedoston polku ratkeaa linkin tai liitoksen kautta paikkaan, joka on valitsemasi kansion ulkopuolella.

**Ratkaisu:** Lisää kansio, jossa tiedosto todella sijaitsee.

### Tiedosto on kansiossa, jonka olet poissulkenut [#tiedosto-on-kansiossa-jonka-olet-poissulkenut]

Mitä näet: **Tämä tiedosto on kansiossa, jonka olet poissulkenut**

**Syy:** Olet poissulkenut tarkkailtavan kansion alikansion, ja valitsemasi tiedosto sen sisällä pysyy poissuljettuna.

**Ratkaisu:** Ota alikansio takaisin käyttöön kansion kortissa Työpöytäsynkronointi-sivulla, ja sen tiedostot synkronoituvat.

### Tiedosto on suurempi kuin sen tyypin raja [#tiedosto-on-suurempi-kuin-sen-tyypin-raja]

Mitä näet: **Tämä tiedosto on suurempi kuin sen tyypin raja**

**Syy:** Jokaisella tiedostotyypillä on kokoraja, joka tarkistetaan ennen tiedoston lukemista. Jos aiempi, pienempi versio oli synkronoitu, sen kopio poistetaan, jotta vastauksissa ei koskaan viitata sisältöön, jota tiedostossa ei enää ole.

**Ratkaisu:** Jaa tiedosto pienempiin tiedostoihin tai tallenna se tiiviimmässä muodossa.

### Tiedosto on tyhjä [#tiedosto-on-tyhjä]

Mitä näet: **Tämä tiedosto on tyhjä, joten sitä ei voi hakea**

**Syy:** Tiedostossa, jossa ei ole sisältöä, ei ole mitään haettavaa. Jos aiemmassa versiossa oli sisältöä, sen kopio poistetaan samasta syystä kuin liian suuressa tiedostossa.

**Ratkaisu:** Ei mitään tehtävää: tiedosto synkronoituu, kun siinä on sisältöä.

### Tiedostotyyppiä ei voi hakea [#tiedostotyyppiä-ei-voi-hakea]

Mitä näet: **Tätä tiedostotyyppiä ei voi hakea**

**Syy:** Tiedoston päätteenä ei ole sellainen, jota sovellus synkronoi.

**Ratkaisu:** Tallenna tai vie tiedosto joksikin tämän sivun lopussa olevassa kokorajat-taulukossa mainituksi tyypiksi.

### Tiedostoa ei voitu lisätä [#tiedostoa-ei-voitu-lisätä]

Mitä näet: **Tätä tiedostoa ei voitu lisätä**

**Syy:** Tiedoston lukeminen epäonnistui jostain muusta syystä kuin edellä mainituista, esimerkiksi siksi, että se muuttui tai oli lukittu sovelluksen lukiessa sitä.

**Ratkaisu:** Sulje kaikki, mikä pitää tiedostoa auki. Sovellus lukee tiedoston uudelleen, kun se muuttuu ja joka kerta, kun sovellus käynnistyy. Jos sama tiedosto jatkaa epäonnistumista, ilmoita siitä liitteenä olevalla lokitiedostolla.

## Poistot, jotka odottavat sinua [#poistot-jotka-odottavat-sinua]

Mitään ei poisteta Nordvecista, kun sovellus ei pysty erottamaan poistoa kansiosta, joka on vain saavuttamattomissa.

### Monta tiedostoa poistettuna kerralla pysyvät Nordvecissa, kunnes vahvistat [#monta-tiedostoa-poistettuna-kerralla-pysyvät-nordvecissa-kunnes-vahvistat]

Mitä näet: **Suuri poisto odottaa tarkistusta**

**Syy:** Kun yli 25 % kansion tiedostoista katoaa seitsemän päivän sisällä (vähintään 20 tiedoston kansiossa), sovellus pitää niiden poiston Nordvecista sen sijaan, että toteuttaisi sen, koska siirretty tai irrotettu kansio näyttää samalta kuin poisto.

**Ratkaisu:** Vahvista poisto kansion kortissa Työpöytäsynkronointi-sivulla tai palauta tiedostot. Poistoa, jota et vahvista, toteutetaan sivulla näkyvänä päivämääränä.

### Kansiota, jota ei voi lukea, pitää dokumenttejaan Nordvecissa [#kansiota-jota-ei-voi-lukea-pitää-dokumenttejaan-nordvecissa]

Mitä näet: **Synkronoitu kansio puuttuu**

**Syy:** Kun tarkkailtavaa kansiota ei voi lukea ollenkaan, esimerkiksi irrotetulta asemalta tai verkkoyhteisöltä, sovellus käsittelee sitä saavuttamattomana eikä tyhjänä ja poistaa mitään.

**Ratkaisu:** Yhdistä asema uudelleen, ja synkronointi jatkuu. Jos haluat poistaa kansion dokumentit Nordvecista, lopeta kansion tarkkailu.

## Dokumentit, jotka poistuvat Nordvecista [#dokumentit-jotka-poistuvat-nordvecista]

Nordvecin dokumentti seuraa tietokoneesi tiedostoa. Nämä ovat kaksi tapaa, joilla dokumentti poistetaan.

### Dokumentti poistui Nordvecista, kun sen tiedosto siirrettiin, nimettiin uudelleen tai poistettiin [#dokumentti-poistui-nordvecista-kun-sen-tiedosto-siirrettiin-nimettiin-uudelleen-tai-poistettiin]

**Syy:** Dokumentti on Nordvecissa, koska sen tiedosto on tarkkailtavassa kansiossa. Kun tiedosto poistetaan tai siirretään pois kansiosta, sen kopio poistetaan. Uudelleen nimetty tai siirretty tiedosto on uusi polku, joten se synkronoituu uudelleen uutena dokumenttina.

**Ratkaisu:** Palauta tiedosto tai odota, että siirretty tiedosto synkronoituu. Tiedosto, joka on palautettu levylle ennen poiston suorittamista, säilyttää dokumenttinsa.

### Dokumentit poistuivat Nordvecista, kun lopetit kansion tarkkailun tai poissulkemisen [#dokumentit-poistuivat-nordvecista-kun-lopetit-kansion-tarkkailun-tai-poissulkemisen]

**Syy:** Kansion tarkkailun lopettaminen tai alikansion poissulkeminen poistaa sen dokumentit Nordvecista. Tietokoneesi tiedostoihin ei kosketa.

**Ratkaisu:** Lisää kansio uudelleen tai poista poissulku, ja sen tiedostot synkronoituvat uudelleen.

## Kun synkronointi on pois päältä [#kun-synkronointi-on-pois-päältä]

Jokainen näistä pysäyttää synkronoinnin kirjautuneelle tilille, kunnes se korjataan, ja sovellus kertoo, mikä se on.

### Synkronointi on pois päältä, koska tietokoneella ei ole avainrengasta [#synkronointi-on-pois-päältä-koska-tietokoneella-ei-ole-avainrengasta]

Mitä näet: &#x2A;*Nordvec salaa paikalliset synkronointitietosi järjestelmän avainrenkaasta saadulla avaimella, eikä tällä tietokoneella ole sellaista käytettävissä. Asenna ja avaa avainrengas (gnome-keyring tai kwallet), sitten kirjaudu sisään uudelleen.**

**Syy:** Sovellus salaa paikalliset synkronointitietonsa avaimella, jota käyttöjärjestelmän avainnippu suojaa, eikä koskaan tallenna tiedostonimiä salaamattomina. Linuxissa ilman käynnissä olevaa gnome-keyringiä tai KWalletia ei ole avainnippua avaimen säilyttämiseen.

**Ratkaisu:** Asenna ja avaa gnome-keyring tai KWallet, sitten kirjaudu sisään uudelleen.

### Synkronointi on pois päältä, koska uudempi versio kirjoitti paikalliset tiedot [#synkronointi-on-pois-päältä-koska-uudempi-versio-kirjoitti-paikalliset-tiedot]

Mitä näet: &#x2A;*Synkronointitietosi on kirjoitettu uudemmalla Nordvec-versiolla. Päivitä sovellus synkronoinnin jatkamiseksi.**

**Syy:** Paikalliset synkronointitiedot on kirjoitettu uudemmalla sovellusversiolla, yleensä siksi, että vanhempi versio asennettiin sen päälle.

**Ratkaisu:** Asenna uusin versio.

### Synkronointi on pois päältä, koska paikallisia synkronointitietoja ei voi lukea [#synkronointi-on-pois-päältä-koska-paikallisia-synkronointitietoja-ei-voi-lukea]

Mitä näet: &#x2A;*Paikallista synkronointitilaa ei voitu lukea. Synkronointi on keskeytetty; uudelleenasennus saattaa olla tarpeen.**

**Syy:** Synkronointivarastoa ei voitu avata tai lukea, esimerkiksi siksi, että tiedosto on vahingoittunut tai sen avainta ei voi avata tällä käyttäjätilillä.

**Ratkaisu:** Ilmoita siitä liitteenä olevalla lokitiedostolla. Älä poista tietohakemistoa ensin: se voi sisältää poistoja, jotka eivät ole vielä ehtineet Nordveciin.

## Tiedostojen kokorajat [#tiedostojen-kokorajat]

Sovellus synkronoi nämä tiedostotyypit, kukin enintään näytettyyn kokoon asti. Suurempi tiedosto näkyy liian suurena, ja tyyppiä, jota ei ole tässä taulukossa, ei voi hakea.

| Suurin tiedosto | Tiedostotyypit                                                     |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| 50 Mt           | `.csv`, `.docx`, `.htm`, `.html`, `.pdf`, `.pptx`, `.xls`, `.xlsx` |
| 20 Mt           | `.json`, `.xml`                                                    |
| 15 Mt           | `.gif`, `.jpeg`, `.jpg`, `.png`, `.svg`, `.webp`                   |
| 10 Mt           | `.md`, `.txt`                                                      |
| 5 Mt            | `.js`, `.jsx`, `.py`, `.sql`, `.ts`, `.tsx`                        |
